Coordinateur des opérations (H/F)

Notre entreprise recrute un(e) Coordinateur(trice) des opérations - Trilingue Espagnol/Anglais (H/F) en CDI à Angers. Missions principales : > Gestion de la relation client : Accueil téléphonique, traitement des emails, résolution des demandes des partenaires. > Coordination logistique : Organisation des collectes, planification des livraisons, suivi des transporteurs. > Gestion administrative : Mise à jour des données dans les outils internes (CRM), classement des documents. > Collaboration interne : Participation aux projets transverses, amélioration des processus. Profil recherché : > Expérience : Minimum 3 ans en centre d'appel, service client ou coordination d'opérations. > Compétences linguistiques : Espagnol bilingue et anglais courant exigés. > Compétences techniques : Maîtrise des outils numériques (CRM, suites Microsoft/Google), gestion de données. > Qualités personnelles : Sens du service client, rigueur, esprit d'équipe, adaptabilité. Conditions d'emploi : Contrat : CDI Rémunération : Package annuel brut entre 30 000 € et 34 500 € Avantages : Tickets restaurant, mutuelle d'entreprise, télétravail possible après 3 mois d'ancienneté. Temps de travail : 35h hebdomadaires Date de démarrage : Septembre 2026 Processus de recrutement : Candidature sur l'offre Entretiens avec la direction et le service RH. Pourquoi rejoindre notre entreprise ? Entreprise à mission avec un fort impact social et environnemental. Environnement dynamique et engagé, favorisant la créativité et le développement des compétences. Participation active au développement international d'une entreprise pionnière de l'économie circulaire.