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À propos de la mission En tant que Chargé de Clientèle, vous assurez la gestion des appels entrants et sortants afin de répondre aux demandes des clients. Vous analysez leurs besoins, proposez des solutions adaptées et garantissez leur satisfaction. - Traiter les appels entrants et sortants. - Analyser et comprendre les besoins des clients. - Proposer des solutions adaptées et personnalisées. - Gérer les réclamations et assurer un suivi adéquat. - Mettre à jour les bases de données clients. - Coordonner avec les différents services pour garantir la satisfaction client. Rythme de travail : - Travail en journée - Travail le samedi Rémunération & Avantages Rémunération : 12,31 EUR par heure Avantages : undefined Profil recherché - La maîtrise de l'anglais est souhaitable pour assurer un service optimal. - Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée Certificats requis - Aucun certificat requis