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Au quotidien, votre rôle consistera à faire vivre, optimiser et faire évoluer notre outil de production. Vos responsabilités se diviseront en trois grands axes : Administration et Maintenance : - Assurer le bon fonctionnement de l'ERP SYLOB au quotidien (gestion des droits, profils, et intégrité des données). - Gérer les mises à jour en lien direct avec l'éditeur (Forterro) et superviser les phases de tests. Support et Accompagnement des utilisateurs : - Être le point de contact privilégié des équipes internes (production, achats, logistique, commerce) pour résoudre les anomalies. - Rédiger les guides de procédures et animer des sessions de formation pour les collaborateurs. Optimisation et Évolution du système : - Analyser les besoins des différents services pour traduire leurs exigences métiers en spécifications techniques dans SYLOB. - Créer et faire évoluer les requêtes, indicateurs et tableaux de bord personnalisés (outils de BI ou requêteur interne). - Cartographier et optimiser les flux (GPAO, gestion des stocks, chaîne logistique). Vous êtes la personne idéale si vous combinez une double sensibilité : la rigueur informatique et la compréhension des flux d'une usine ou d'une PME. Pédagogue et doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez traduire le "jargon informatique" en solutions concrètes pour les équipes de terrain. Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse et votre autonomie.