🎁 Before you apply, rehearse this interview. Create your free WorkMundi account and get an Interview Training on HelpsYouSpeak — no cost, no card. I want my training →
OM TJÄNSTEN Som Collector Assistant blir du en del av vårt Call Center-team, som idag består av sex medarbetare och arbetar nära övriga grupper inom Servicing. Tillsammans är ni en viktig kontaktpunkt för våra gäldenärer och spelar en central roll i att hjälpa människor att hitta lösningar på sina betalningsproblem och ta sig mot en skuldfri situation. I rollen arbetar du framför allt med att hantera våra uppdragsgivares förfallna fordringar genom olika typer av inkassoåtgärder i form av upprättande av amorteringsplaner, att få in slutbetalningar per telefon samt att utföra påminnelseservicesamtal (s.k. Pre Collection). Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består främst av att… Kontakta gäldenärer via telefon och erbjuda amorteringsplaner eller slutbetalning av den innevarande skulden. Följa upp amorteringsplaner och aktivt arbeta mot målet om slutbetalning. Ringa ut till gäldenärer i riktade telefonkampanjer. Administrera och uppdatera information i vårt affärssystem, exempelvis personnummer, telefonnummer och adresser. För att du ska få en bra start hos oss får du gedigen utbildning, introduktion och samtalscoachning enligt vårt utbildningsprogram. Vi vill ge dig rätt förutsättningar att känna dig trygg i rollen, utvecklas och lyckas tillsammans med teamet. VEM SÖKER VI? För att trivas och lyckas i rollen tror vi att du är resultat- och lösningsorienterad och motiveras av att driva dina uppgifter framåt och komma i mål. Du är trygg i din kommunikation och har lätt för att anpassa ditt sätt att kommunicera efter olika människor och situationer. Eftersom en stor del av arbetet sker via telefon är du bekväm med att ta kontakt, föra dialog och argumentera på ett tydligt och respektfullt sätt. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av kundservice eller annan roll där du har haft mycket kontakt med människor, men det är inget krav. Det viktigaste är att du tycker om att prata med människor, har en grundläggande ekonomisk förståelse och trivs med att arbeta tillsammans med andra. Du är också noggrann, strukturerad och har lätt för att sätta dig in i nya system och arbetsuppgifter. INTRESSERAD? - VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN! Tjänsten är på deltid, 75% (30 timmar per vecka) och anställningen inleds med en provanställning med möjlighet till tillsvidareanställning. Vi rekryterar löpande och tillträde sker enligt överenskommelse. Arbetstiden är förlagd, måndag–torsdag kl. 10.00–16.00 och fredag kl. 09.00–15.00. Om du vill veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef, Maria Olsson Team Manager, Maria.Olsson@myntro.com Har du frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta vår Talent Acquistion Specialist, Azra Semic, azra.semic@myntro.com . Varmt välkommen med din ansökan!
5,084 call center jobs open right now — here's where they are
Most are in one country. Use that to narrow your search and stand out.
5.084Jobs
3.901CO
10%EN
WorkMundi has 5,084 open call center roles in our database today. Colombia alone accounts for 3,901 of them. If you speak Spanish and can work in a Colombian time zone, you have a huge advantage — start there. If you don't, India (223 jobs), the US (127), Brazil (126), Ecuador (91), and the Philippines (68) are your next best options.
About 530 of these job ads have their text written in English. That's 10 percent. The rest are posted in other languages, which may or may not match the language the job actually requires. Read the full ad carefully — do not assume the language of the posting tells you what you'll speak on calls.
The top hiring employer is COMPUTRABAJO, which posted 2,558 of these roles. If you apply there, you are competing with thousands of other candidates for the same handful of openings. Smaller employers like !Multinacional bancaria (152 jobs) and Importante multinacional (142 jobs) may move faster and give you a better chance to stand out.
When you interview, hiring managers for call center roles always ask about your conflict resolution skills. Have a specific story ready — a time you stayed calm with an angry customer, found a real solution, and made them feel heard. Practice it out loud before you apply. Use WorkMundi's free browser-based interview rehearsal to record yourself, or try the paid AI interview tool that listens live and transcribes your answer.
