🎁 Avant de postuler, entraînez-vous à cet entretien. Créez votre compte WorkMundi gratuit et recevez un Entraînement à l'entretien sur HelpsYouSpeak — sans frais, sans carte. Je veux mon entraînement →
Jouw verantwoordelijkheden • Je ontvangt klanten vriendelijk en professioneel, zowel aan de balie als telefonisch • Je analyseert de klantenvraag en geeft helder advies over mogelijke oplossingen en interventies • Je maakt werkorders aan en plant onderhoudsbeurten en herstellingen in • Je bent verantwoordelijk voor de mailafhandeling en telefonie • Je stemt af met de werkplaats over de uitvoering en timing van werkzaamheden • Je houdt klanten proactief op de hoogte over de status van hun voertuig • Je verwerkt alle administratie: klantendossiers, facturatie en opvolging • Je vertaalt technische informatie naar klantgerichte communicatie • Je zorgt voor correcte archivering van documenten en rapporten Kwalificaties • Je beschikt over een professionele bachelor autotechnologie of bedrijfsmanagement • Je hebt reeds 3 jaar ervaring binnen de automotive -sector • Je hebt een sterke interesse in auto's en autotechniek (technische achtergrond is een pluspunt, maar geen vereiste) • Administratie ligt je: je werkt gestructureerd, nauwkeurig en bent vlot met softwarepakketten • Je bent een vlotte communicator in het Nederlands en Frans • Klantgerichtheid zit in jouw DNA: je luistert actief en denkt mee in oplossingen • Je kan multitasken en behoudt het overzicht in een dynamische omgeving • Je werkt graag in teamverband maar kan ook prima zelfstandig functioneren • Flexibiliteit: je bent bereid om occasioneel een avonddienst of zaterdagshift te draaien