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SHOUKA a développé un univers original tournant principalement autour du café et du chocolat, avec plusieurs magasins situés à Chamonix, Annecy et Lyon. Vous êtes passionné (e) par l'univers du Café et du Chocolat. Vous êtes dynamique et appréciez le travail au sein d'une équipe engagée et motivée. Votre poste sera centré autour de 2 axes principaux : l'axe commercial et l'axe administratif-gestion. Vous serez encadré(e) par notre Responsable de magasin qui priorisera et pilotera vos tâches quotidiennes définies dans le périmètre de votre poste. Vous avez un sens aigu de la relation et de la satisfaction client et vous êtes de nature organisé(e) et rigoureux(se). Vous êtes capable d'assurer le relais de la Responsable du site pour la tenue de la caisse et la gestion administrative courante (passage des commandes et suivi des stocks). Vos objectifs prioritaires seront de servir au mieux notre clientèle par un conseil de qualité sur nos produits, la développer et la fidéliser. Vous connaissez les pratiques de la vente en commerce spécialisé. Vous connaissez les enjeux d'une bonne relation avec la clientèle et avez le goût pour développer le chiffre d'affaires de votre univers par la vente additionnelle. Vous êtes autonome et savez faire preuve de polyvalence dans les tâches confiées. Vos fonctions pourront évoluer au fur et à mesure de la mise en place de votre poste. Si vous avez tenu des postes à responsabilités dans les domaines de la grande distribution ou de l'hôtellerie et que vous êtes volontaire pour évoluer dans notre univers, votre profil nous intéresse !