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Au sein de notre agence de Villeneuve les Avignon, composée d'assistantes et d'experts, vous êtes le véritable bras droit des experts en assurance dommage. Dans ce cadre, vous assurez la gestion administrative des expertises pour le compte des compagnies d'assurances : - Traitement des différentes informations liées aux dossiers (boîtes mails, téléphone, frappe des rapports ..) et mise à jour des applicatifs métiers - Priorisation des différentes actions à mener et anticipation des échéances - Organisation des échanges avec les experts et mise en œuvre d'une communication adaptée, claire et explicite Vous prenez en charge l'accueil téléphonique, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients (assureurs, assurés...) et tissez un véritable lien de confiance avec eux. Vous veillez aux différents indicateurs liés à l'activité, notamment le respect des délais de traitement des dossiers, le respect des obligations Recrutement dés que possible