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Vos principales missions : - Organiser et optimiser les tournées des techniciens - Recevoir et traiter les demandes clients avec efficacité - Coordonner les échanges entre les services internes (commerce, logistique, technique) - Préparer le matériel nécessaire aux interventions et suivre les commandes - Contrôler les comptes rendus d'intervention et mettre à jour les dossiers - Anticiper les besoins du service pour maintenir la continuité des opérations - Contribuer à l'amélioration des processus de planification au quotidien Prise de poste dès que possible. Ce que nous vous offrons : - Rémunération : salaire fixe mensuel entre 2200€ et 2400€ brut - Titres restaurant : 10€/jour de travail (prise en charge entreprise 60%) - Mutuelle avantageuse pour vous et vos ayants droits (prise en charge entreprise 70%), - Horaires 36h30 par semaine, - 1 jour de télétravail par semaine après 6 mois d'ancienneté, - 3 jours de congés offerts - Jusqu'à 4 jours de congés supplémentaires selon votre situation (personnes en situation de handicap).