AGENT D'ACCUEIL (H/F)

** Nous recherchons des candidats expérimentés ayant développé une expertise solide au fil de leur carrière. Les compétences et l'expérience acquises avec le temps seront particulièrement valorisées pour ce poste.* Premier interlocuteur au sein de l'établissement, l'agent d'Accueil : - Est garant de la bonne image de l'établissement ; - Assure un accompagnement de qualité des résidents et de leurs proches ; - Est médiateur entre l'intérieur et l'extérieur de l'établissement ; - Permet une circulation efficiente et efficace de l'information en interne. Missions : - Assure l'accueil physique et téléphonique au sein de l'établissement - Participe aux tâches administratives quotidiennes - Participe à l'accompagnement des personnes accueillies : Assure une aide administrative aux résidents (correspondance, documents administratifs.) et aide à la préparation des diverses manifestations de l'établissement. - S'informe et se forme Savoir-faire : - Appliquer les protocoles ; - S'adapter au rythme de la personne âgée ; - Etablir une communication adaptée à la personne et à son entourage ; - Utiliser les outils informatiques et les logiciels spécifiques . Savoir-être : - Respect envers les résidents et leurs proches ; - Sens de l'écoute et de l'observation ; - Respect des consignes données par la hiérarchie; - Patience. - Ponctualité. Qualification: - Niveau CAP ou BEP minimum dans le domaine de compétence d'exercice du poste Conditions d'exercice : cycle de travail sur 2 semaines : 1 week-end sur 2 travaillé / 1 week-end de 3 jours de repos Poste à à pourvoir à compter du 21/09/2026 Présentation de l'employeur : Le COS est une Fondation solidaire et humaniste. L'EHPAD, situé dans le 20e arrondissement a une capacité de 112 lits et assure l'accueil de Personnes Âgées en perte d'autonomie physique et / ou psychique. Unité de vie protégée de 14 lits (UVP), Unité renforcée (UHR) de 14 lits et Pôle d'activités et de soins adaptés (PASA) de 14 places de jour et de nuit.