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Zusammenfassung Nicht nur eine Veränderung, sondern eine Verbesserung! adesta begleitet Sie zuverlässig auf Ihrem Weg zum neuen Job. Für ein etabliertes Unternehmen am Standort Sulzbach suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d), der Freude an Kommunikation hat und Kunden professionell betreuen möchte. Beschreibung - Telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden - Entgegennahme, Bearbeitung und Nachverfolgung eingehender Anfragen - Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System - Enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung - Bearbeitung von Reklamationen und serviceorientierte Klärung von Anliegen Über den Kunden Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen aus der Energieversorgung, das seine Privat- und Geschäftskunden über ein modernes Call-Center betreut. Klare Prozesse, strukturierte Abläufe und eine professionelle Kundenkommunikation stehen im Mittelpunkt. Wert gelegt wird auf Verlässlichkeit, Teamarbeit und einen serviceorientierten Umgang mit Kundenanliegen. Anforderungen - Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung - Fundierte Berufserfahrungen im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung - Sicherer Umgang mit MS Office, CRM-Kenntnisse wünschenswert - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung - Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise Was wir bieten - Jahresgehalt von 36.000 € bis 40.000 € - Strukturierte Einarbeitung in einem modernen Arbeitsumfeld - Bewerbungsprozess ohne Anschreiben Mehr Informationen Fühlen Sie sich von der Position angesprochen? Bewerben Sie sich ganz einfach mit wenigen Klicks unten über unser Bewerbungsformular. Wir freuen uns auf Sie!
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About 530 of these job ads have their text written in English. That's 10 percent. The rest are posted in other languages, which may or may not match the language the job actually requires. Read the full ad carefully — do not assume the language of the posting tells you what you'll speak on calls.
The top hiring employer is COMPUTRABAJO, which posted 2,558 of these roles. If you apply there, you are competing with thousands of other candidates for the same handful of openings. Smaller employers like !Multinacional bancaria (152 jobs) and Importante multinacional (142 jobs) may move faster and give you a better chance to stand out.
When you interview, hiring managers for call center roles always ask about your conflict resolution skills. Have a specific story ready — a time you stayed calm with an angry customer, found a real solution, and made them feel heard. Practice it out loud before you apply. Use WorkMundi's free browser-based interview rehearsal to record yourself, or try the paid AI interview tool that listens live and transcribes your answer.
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