Guest Service Agent (m/w/d) - Schwerpunkt Rezeption / Wien

3 Guest Service Agent (m/w/d) - Schwerpunkt Rezeption / Wien Karl -Popper-Straße 7, 1100 Wien / Vollzeit 40 Stunden Für unser Team im Prize by Radisson Wien City suchen wir Dich als Guest Service Agent (m/w/d) mit Schwerpunkt Rezeption. Deine Aufgaben & was Dich erwartet Als Guest Service Agent bist Du eines der ersten Gesichter, die unsere Gäste bei ihrer Ankunft sehen - und oft auch eines der letzten vor ihrer Abreise. Du sorgst dafür, dass sie sich vom ersten "Hallo" bis zum "Tschüss" bei uns gut aufgehoben fühlen. Das bedeutet konkret: * Du begrüßt unsere Gäste und kümmerst Dich um einen freundlichen und unkomplizierten Check-in und Check-out. * Du unterstützt unsere Gäste sowohl an der Rezeption als auch an unseren Check-in-Kiosks. * Du bearbeitest Gästedaten, kodierst Zimmerkarten und sorgst dafür, dass beim Check-in alles reibungslos läuft. * Du bist persönliche Ansprechperson für Fragen und Wünsche unserer Gäste und hilfst schnell und unkompliziert weiter. * Du bereitest an unserer Bar Drinks zu und sorgst auch hier für ein positives Gästeerlebnis. * Du kennst Wien oder hast Lust, die Stadt kennenzulernen, und versorgst unsere Gäste gerne mit Tipps für Restaurants, Sehenswürdigkeiten und Unternehmungen. * Du arbeitest eng mit Deinen Kolleg:innen zusammen und packst auch außerhalb Deines direkten Aufgabenbereichs mit an, wenn Unterstützung gebraucht wird. Und weil uns der persönliche Kontakt vor Ort besonders wichtig ist: Nachtschichten und die klassische Telefonzentrale gehören bei dieser Position nicht zu Deinen Aufgaben. Deine Arbeitszeiten Vollzeit mit 40 Wochenstunden Bei uns gibt es Früh-, Mittel- und Spätdienste. Deine Dienste werden entsprechend der Dienstplanung innerhalb unserer betrieblichen Rahmenarbeitszeiten eingeteilt. Wochenend- und Feiertagsdienste gehören in der Hotellerie natürlich dazu. Frühdienst 6:30-15:00Uhr Spätdienst 14:30-23:00 Uhr Was Du mitbringen solltest Für uns zählt nicht nur, was auf Deinem Lebenslauf steht. Deine Persönlichkeit und Deine Freude am Umgang mit Menschen sind mindestens genauso wichtig. * Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung. * Erste Berufserfahrung an der Rezeption, in der Hotellerie, Gastronomie oder einem anderen serviceorientierten Bereich ist wünschenswert. * Auch motivierte Quereinsteiger:innen mit echter Gastgebermentalität sind bei uns willkommen. * Du gehst offen auf Menschen zu und hast Freude daran, unseren Gästen eine gute Zeit zu bereiten. * Du arbeitest zuverlässig, selbstständig und behältst auch dann den Überblick, wenn in der Lobby gerade etwas mehr los ist. * Du bist ein Teamplayer und packst gerne mit an. * Du bleibst auch in herausfordernden Situationen freundlich, lösungsorientiert und professionell. * Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind für den täglichen Kontakt mit unseren internationalen Gästen wichtig. Das bieten wir Dir * 30 Tage Urlaub * Finanzielle Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag * Monatlicher Health-Benefit für Deine Gesundheit und Dein Wohlbefinden * Monatlicher Zuschuss von € 38 zur Jahreskarte für den öffentlichen Verkehr * Attraktive Personalraten in unseren Prize by Radisson Hotels sowie innerhalb der Radisson Hotel Group * Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Raum für Eigeninitiative * Trainings und vielfältige Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb von Prize by Radisson und der Radisson Hotel Group * Die Chance, in einem wachsenden internationalen Unternehmen langfristig mitzuwirken und Dich weiterzuentwickeln Dein Gehalt Für diese Position bieten wir ein Brutto-Monatsgehalt ab € 2.090 auf Vollzeitbasis (40 Wochenstunden). Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine entsprechende Überzahlung möglich. Schick uns einfach Deinen Lebenslauf per E-Mail ( jobs@prizebyradisson.com ) und erzähl uns kurz, warum Du Teil unseres Teams werden m...