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hsp Serviceline Es ist unsere Berufung, mit Menschen zu reden. Aber wir vergessen nie, dass erst durch Zuhören ein Gespräch entsteht. Im Jahr 2011 in Graz gegründet ist die HSP-Serviceline ein Call Center, welches in enger Zusammenarbeit mit den Schwesterunternehmen der HSP Gruppe seinen Fokus auf die Unterstützung von Non-Profit-Organisationen, wie z. B. dem Österreichischen Roten Kreuz, legt. Zudem bietet sie auch für Privatkunden eine einzigartige Bandbreite an, welche neben Hotline-Betreuung, Terminvereinbarungen, Informationskampagnen und anderen Telefonaktionen für den Profit-Bereich auch Büroservice, Nachrichten-Management und einen Post- bzw. Warenempfang umfasst. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir 3 Call Center Mitarbeiter_innen Voll- oder Teilzeit Dabei ist uns besonders Redegewandtheit, Kundenfreundlichkeit, eine gute Arbeitsmoral und Zuverlässigkeit wichtig. IHRE AUFGABEN: * Beantworten eingehender Anrufe (1st-Level-Support) * Weiterleiten von Spezialanliegen an die zuständigen Mitarbeiter_innen (per E-Mail) * Auskunftserteilung zu bestehenden Leistungen und Produkten * Terminvereinbarung * Datenaktualisierung * Telefonie mit Bestandsmitgliedern (m/w/x) verschiedener NGOs * Durchführung von Welcome Calls im NGO-Bereich IHR PROFIL: - Gesprächskompetenz und sehr gutes sprachliches Ausdruckvermögen in Wort und Schrift - Deutschkenntnisse unbedingt erforderlich - Freude am Kundenkontakt/Telefonieren - eine kunden-und lösungsorientierte Einstellung - Erfahrung im Consulting-Bereich ist von Vorteil - Leistungs- und Zielorientiertheit sowie hohe Zuverlässigkeit - Lernbereitschaft, schnelle Auffassungsgabe und gute EDV-Kenntnisse WIR BIETEN: - Die Möglichkeit, nach der Einschulungsphase teils im Home Office zu arbeiten - Eine langfristige, fixe Beschäftigung, die sich sehr gut mit Ihrer Weiterbildung, Ihrem Privat- und/oder Arbeitsleben kombinieren lässt - Einen modernen Arbeitsplatz mit familiären Arbeitsklima und offener Kommunikationskultur, die den Austausch von Ideen und Feedback fördert - Eine fundierte und professionelle Grundausbildung sowie laufende Weiterbildungsmöglichkeiten - abwechslungsreiche und attraktive Aufgaben im Consulting-Bereich - Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung - Dienstzeiten von MO-DO zwischen 8:00 und 20:00 & FR zwischen 8:00 und 17:00 Uhr (flexibel gestaltbar) Start: ab sofort Gehalt: das monatliche Bruttogehalt auf Vollzeitbasis (40h/Woche) beträgt 2.173,58 € - 2.400 € als Einstiegsgehalt - je nach Qualifikation ist Überzahlung möglich Ihre Ansprechpartner: Herr Mevludin Huremovic Bitte richten Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Bewerbungsschreiben, Lebenslauf inkl. Foto und Kontaktdaten) schriftlich per E-Mail an: teamleitung@hsp-serviceline.at oder bewerben Siesich direkt über die Homepage https://www.hsp-serviceline.at Das Mindestentgelt für die Stellen als Call Center Mitarbeiter_innen beträgt 2.173,58 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
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