Support commercial (m/f)

Vos principales responsabilités : • assurer l'accueil physique et téléphonique des clients de l'agence • répondre aux demandes des clients de l'agence • suivre les actions commerciales du groupe pour l'agence • préparer les dossiers en vue des visites clients des commerciaux et associés de l'agence • assister les associés/commerciaux dans le cadre de la gestion proactive du portefeuille • gérer la rédaction des nouvelles affaires et des avenants • assurer le suivi des dossiers sinistres • gérer le courrier (physique et électronique) Nous vous offrons : • possibilité de travailler dans une agence renommée faisant partie d'un grand groupe, leader dans le secteur de l'assurance à Luxembourg • une excellente formation continue • des perspectives d'évolution intéressantes • d'intégrer un environnement dynamique et professionnel • Votre profil : • vous maîtrisez parfaitement l'anglais et le français. Le luxembourgeois ainsi toute autre langue constitue un avantage • vous faites preuve d'initiative, de dynamisme et d'autonomie • vous êtes rigoureux et faites preuve d'une excellente organisation • vous possédez un sens aigu du service à la clientèle • La possession de l'agrément d'agent d'assurances sera une condition nécessaire pour l'exercice de vos missions. Le fait de disposer de cet agrément est donc considéré comme un réel atout. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, merci de nous faire parvenir votre CV ainsi qu'une lettre de motivation à l'adresse anna.mesquita.01195@agencefoyer.lu ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- English Your main responsibilities: • Welcome clients both in person and over the phone. • Respond to the agency's clients' requests and inquiries. • Follow up on the group's commercial initiatives for the agency. • Prepare client files ahead of meetings and visits conducted by sales representatives and partners. • Assist partners and sales representatives in the proactive management of the client portfolio. • Manage the preparation of new business applications and policy amendments. • Monitor and follow up on claims files. • Handle incoming and outgoing correspondence (both physical and electronic). What we offer: • The opportunity to work in a renowned agency that is part of a major group, a leader in the insurance sector in Luxembourg. • Excellent ongoing training opportunities. • Attractive career development prospects. • A dynamic and professional working environment. Your profile: • You are fluent in English and French. Luxembourgish and any additional language will be considered an asset. • You demonstrate initiative, dynamism, and autonomy. • You are meticulous and highly organized. • You have a strong customer-service mindset. • Holding an insurance agent license/authorization is a mandatory requirement for performing the role. Candidates already holding this authorization will therefore have a significant advantage. If you recognize yourself in this profile, please send your CV and cover letter to: anna.mesquita.01195@agencefoyer.lu .