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Vos missions Soutien aux commerciaux (Luxembourg, France & International) • Assister les commerciaux dans la rédaction d'offres commerciales et de documents contractuels. • Effectuer la prospection et la relance de clients potentiels. • Organiser et gérer les rendez-vous clients. • Préparer les dossiers commerciaux (présentations, documents pour les rendez-vous). • Coordonner les agendas des commerciaux, la prise de rendez-vous et l'organisation des déplacements. • Suivre les commandes et les dossiers clients en soutien aux équipes de vente. • Fournir des rapports sur les performances commerciales (suivi des ventes, objectifs, etc.). • Coordonner les actions de prospection et gérer les outils de suivi des contacts commerciaux (CRM). Gestion des documents administratifs • Classer, archiver et organiser les documents (physiques et électroniques). • Préparer et rédiger des courriers, rapports, notes et autres documents. • Gérer les contrats, les factures, les bons de commande et le suivi des paiements. Soutien à la gestion des commandes et de la logistique • Assurer le suivi des commandes clients. • Gérer les réclamations et les retours. • Coordonner avec les services logistiques afin d'assurer la bonne livraison des produits. • Vérifier les stocks et participer à la gestion des inventaires avec les services concernés. Soutien aux ressources humaines • Assurer la gestion administrative des dossiers du personnel. • Préparer les contrats de travail. • Suivre les absences et les congés. • Organiser les formations et les événements internes. Préparation et organisation des réunions • Planifier et organiser les réunions internes et externes. • Envoyer les convocations et préparer les supports nécessaires. Tâches financières et comptables • Assurer le suivi des paiements. • Effectuer les relances auprès des clients et des fournisseurs. • Préparer les éléments nécessaires à la comptabilité (factures, reçus, etc.). Veille réglementaire et conformité Veiller à ce que les documents et les pratiques internes soient conformes aux réglementations en vigueur.