Coordinador de Seguimiento, Torre de Control y Monitoreo-Medellin

Empresa de transporte y logistica requiere Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería Logística, Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia laboral Mínimo tres (3) años de experiencia coordinando operaciones de transporte, monitoreo, torre de control o seguimiento logístico. Funciones y responsabilidades • Realizar el monitoreo en tiempo real de los vehículos y despachos, garantizando la trazabilidad de las operaciones. • Identificar, gestionar y escalar oportunamente las novedades que puedan afectar el cumplimiento de las entregas. • Coordinar con transportadores, conductores, clientes y áreas internas la solución de incidencias operativas. • Verificar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los indicadores de desempeño (KPIs). • Elaborar informes de gestión, análisis de indicadores y reportes operativos para la toma de decisiones. • Liderar el equipo de monitoreo y seguimiento, distribuyendo actividades y asegurando el cumplimiento de los procedimientos. • Implementar acciones de mejora continua orientadas a optimizar los procesos de control y seguimiento. • Garantizar el uso adecuado de plataformas de monitoreo GPS, TMS, ERP y demás herramientas tecnológicas. • Asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y de los procedimientos establecidos para la operación. La persona debe residir en Medellin o Itaqui