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Objetivo del puesto: Coordinar, guiar y evaluar al equipo de gestores o ejecutivos de cobros. Asegurar el cumplimiento de las metas de recuperación de dinero, reducir los niveles de cartera vencida o morosidad y mantener procesos apegados a las normas y políticas de la empresa Funciones: Reportar resultados, vigilar el cumplimiento, controlar indicadores y liderar al equipo. Conocimientos: Dominar la gestión de equipos, el análisis de indicadores financieros y las estrategias de recuperación de cartera Habilidades: Manejo de personal, negociación avanzada