AUXILIAR DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (TI

Haz que la tecnología funcione cuando más se necesita. En CMX360 buscamos una persona resolutiva, organizada y con actitud de servicio para brindar soporte tecnológico a nuestros equipos de trabajo y contribuir a la continuidad de nuestra operación. Si disfrutas resolver problemas, atender usuarios y encontrar soluciones, queremos conocerte. TU RETO Mantener disponibles y funcionando correctamente los equipos, sistemas y herramientas tecnológicas que nuestros colaboradores necesitan para realizar su trabajo. ¿QUÉ HARÁS? ● Atender y resolver incidencias de soporte técnico presencial y remoto. ● Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, software y periféricos. ● Diagnosticar fallas de hardware, software y conectividad. ● Apoyar en la administración de usuarios, cuentas, accesos y permisos. ● Dar soporte básico a redes, Wi-Fi, impresoras y Microsoft 365. ● Realizar mantenimiento preventivo y correctivo. ● Mantener actualizado el inventario y control de activos tecnológicos. ● Documentar, dar seguimiento y cerrar incidencias. LO QUE BUSCAMOS ● Carrera técnica, TSU o Licenciatura en Sistemas, Informática, TI, Ingeniería en Sistemas o afín. ● 2 a 3 años de experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o TI. ● Conocimientos de Windows y Microsoft 365. ● Diagnóstico de hardware y software. ● Conocimientos básicos de redes LAN/Wi-Fi. ● Experiencia en mantenimiento y configuración de equipos. ● Orientación al servicio, resolución de problemas, sentido de urgencia y seguimiento. EVOLUCIÓN 360 En CMX360 estamos construyendo una experiencia integral para nuestro talento a través de: Salud · Aprendizaje · Beneficios · Reconocimiento · Desarrollo · Bienestar Si eres de quienes no dejan una incidencia a medias, investigan la causa y dan seguimiento hasta resolverla, queremos conocerte. Postúlate y forma parte de CMX360. Tu conocimiento conecta. Tu capacidad para resolver mantiene la operación en movimiento.