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Missão da Área No E-Commerce somos um ponto de conexão entre clientes e nosso ecossistema de bem-estar. Com a missão de levar a melhor experiência no universo online para nossos clientes, trazendo uma navegação de qualidade e eficaz. Somos incansáveis e aprendemos diariamente para evolução dessa experiência. Sua missão Contribuir para a eficiência da operação de e-commerce, apoiando o controle de pedidos, faturamento e tratativas operacionais com lojas e supervisores, por meio de uma atuação analítica, organizada e focada na execução e melhoria contínua dos processo Responsabilidades e atribuições Quais serão suas responsabilidades? • Apoiar no acompanhamento diário da operação de pedidos do e-commerce; • Atualizar e controlar planilhas de acompanhamento de faturamento, expedição e pendências de pedidos; • Monitorar indicadores operacionais relacionados ao fluxo de pedidos; • Identificar divergências, atrasos ou inconsistências em processos de faturamento e sinalizar os responsáveis; • Realizar contato com lojas, supervisores e áreas internas para tratativa de pendências operacionais; • Apoiar na organização de bases de dados e consolidação de informações para acompanhamento da operação; • Garantir a qualidade e confiabilidade dos controles operacionais; • Contribuir com sugestões de melhoria para otimização de rotinas e controles; • Dar suporte na elaboração de reports e acompanhamentos periódicos da operação. Requisitos e qualificações Perfil que buscamos Buscamos uma pessoa com interesse em aprender sobre os processos operacionais de e-commerce e logística, que seja organizada, detalhista e possua boa capacidade analítica. É importante ter facilidade para lidar com rotinas operacionais e controles recorrentes, além de um perfil proativo para acompanhar pendências e garantir o retorno junto às áreas envolvidas. Também valorizamos uma boa comunicação e postura para relacionamento com lojas, supervisores e times internos, bem como a capacidade de lidar com um alto volume de informações, realizando a priorização adequada das demandas. Habilidades Conhecimento em ferramentas de Excel e outras ferramentas de análise de dados. O que você precisa ter: Cursando e-commerce focando em gestão, marketing digital, logística e análise de dados ou áreas correlatas Disponibilidade para atuar 100% presencial na Vila Nova Conceição/ Zona Sul Informações adicionais Local Vila Nova Conceição - São Paulo #PapoReto Nossa seleção já está rolando! E aí, vem com a gente? Inscrição Teste de Português online Teste de Mapeamento comportamental online Apresentação por vídeo online Bate Papo Gente e Gestão online Desafio Presencial Entrevista final online # Conheça a nossa página do nosso programa de estágio: https://estagiotf.gupy.io/ Há mais de 30 anos a Track&Field conecta pessoas a um estilo de vida ativo e saudável, através de produtos e experiências. Isso é possível porque contamos com um time apaixonado pelo que faz, com pessoas engajadas, cuidando da nossa marca e de cada etapa do nosso processo – do desenvolvimento criativo ao atendimento ao nosso Cliente em nossas lojas, eventos e plataformas. Aqui na T&F você pode ser você mesmo! O respeito às diferenças faz parte do nosso ecossistema - representado por colaboradores, clientes e fornecedores. Você encontrará pessoas que focam em uma jornada de colaboração , pensando no cuidado com o negócio e no sucesso do cliente . Integridade traduz a nossa cultura, dentro de um ambiente aberto à diversidade e equidade de gênero, raça, cor, religião, deficiências, orientação sexual ou idade. Conheça mais sobre nós: Nossa história: https://www.tfco.com.br/ri/nossa-historia/ Nossas lojas: https://www.tf.com.br/nossas-lojas Nossos produtos: https://www.tf.com.br/ Conheça o App TFSports: https://www.tfsports.com.br/ Conheça o TFC food & market: https://www.instagram.com/tfc.coffee/