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A Vice-Presidência B2C da Vivo busca uma pessoa Analista de Trade Marketing Pleno , com foco em Capacitação Comercial e Inteligência de Dados , para atuar na Diretoria Regional Norte, em Belém – PA. Na Gerência Sênior de Consumer, nosso propósito é transformar a estratégia comercial em performance, produtividade e excelência na execução dos canais de venda. Para isso, conectamos dados, inteligência de negócio e desenvolvimento de pessoas para apoiar decisões estratégicas, identificar oportunidades e impulsionar resultados. A posição terá papel relevante na gestão das iniciativas de capacitação comercial da Regional Norte, atuando na interface entre a área de Capacitação Nacional, as lideranças regionais e os profissionais da linha de frente. Será responsável por acompanhar indicadores de treinamento, desenvolver análises, estruturar dashboards e contribuir para a evolução das jornadas de aprendizagem e integração dos diferentes públicos comerciais. Buscamos uma pessoa com perfil analítico e consultivo, capacidade de comunicação, autonomia e visão de negócio, que consiga transformar informações em recomendações práticas e apoiar a tomada de decisão em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado à alta performance. Responsabilidades e atribuições Responsabilidades e atribuições Acompanhar e analisar indicadores relacionados às trilhas de capacitação, adesão aos treinamentos, conclusão de conteúdos, onboarding e efetividade das ações de desenvolvimento. Desenvolver, atualizar e aprimorar dashboards em Power BI, garantindo confiabilidade, clareza e disponibilidade das informações para os públicos envolvidos. Estruturar análises a partir de diferentes fontes de dados, identificando tendências, oportunidades, desvios e pontos de atenção relacionados à capacitação e à performance comercial. Automatizar relatórios e processos de acompanhamento, promovendo maior produtividade, padronização e agilidade na geração de informações. Atuar como ponto focal da Regional Norte junto à área de Capacitação Nacional, realizando o desdobramento das estratégias, trilhas, campanhas educacionais e direcionamentos corporativos. Apoiar as lideranças regionais no diagnóstico das necessidades de desenvolvimento de suas equipes, conectando as demandas do negócio às soluções de capacitação. Planejar, organizar e acompanhar ações de treinamento destinadas aos diferentes canais e públicos comerciais. Desenvolver e atualizar materiais de capacitação, integração e apoio à execução comercial, considerando as necessidades específicas de cada público. Acompanhar a jornada de onboarding dos novos colaboradores, analisando indicadores de participação, conclusão, experiência e efetividade da integração. Avaliar a efetividade das iniciativas de capacitação por meio do cruzamento de indicadores de treinamento, experiência e performance comercial. Elaborar apresentações executivas, reports gerenciais e materiais de apoio para fóruns de acompanhamento e reuniões com lideranças. Apresentar análises, resultados e recomendações para diferentes níveis da organização, incluindo lideranças regionais e alta gestão. Interagir frequentemente com colaboradores da linha de frente e lideranças dos diferentes canais de venda, garantindo proximidade com a operação e compreensão das necessidades do negócio. Conduzir projetos de educação corporativa, desenvolvimento organizacional, onboarding e melhoria contínua das jornadas de aprendizagem. Garantir a organização, a qualidade e a governança das bases de dados e dos indicadores sob sua responsabilidade. Requisitos e qualificações Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Ciência de Dados, Recursos Humanos, Psicologia, Comunicação ou áreas correlatas. Experiência com capacitação comercial, treinamento e desenvolvimento, educação corporativa, onboarding ou desenvolvimento organizacional. Experiência na análise e modelagem de dados aplicadas ao acompanhamento de indicadores de negócio. Conhecimento avançado em Power BI, incluindo desenvolvimento de dashboards, modelagem de dados, DAX e Power Query. Conhecimento avançado em Excel, incluindo tratamento de bases, fórmulas, tabelas dinâmicas e construção de análises gerenciais. Conhecimento avançado em PowerPoint e experiência na elaboração de apresentações executivas. Conhecimento intermediário em SQL para consulta, extração e manipulação de dados. Experiência com integração e tratamento de diferentes fontes de dados. Experiência na construção e no acompanhamento de dashboards executivos, indicadores e KPIs. Capacidade de transformar dados complexos em análises claras, recomendações práticas e direcionamentos para o negócio. Comunicação oral e escrita desenvolvida, com capacidade para interagir com diferentes públicos e níveis hierárquicos. Disponibilidade para atuação presencial em Belém – PA e para eventuais deslocamentos dentro da área de atuação da Regional Norte. Será considerado um diferencial Experiência em áreas comerciais, Trade Marketing, Sales Operations , inteligência de mercado ou gestão de performance. Conhecimento de metodologias de treinamento, aprendizagem corporativa e avaliação de efetividade. Experiência com indicadores de treinamento, experiência do colaborador, onboarding e performance comercial. Experiência no atendimento a diferentes canais de venda e públicos comerciais. Conhecimento de ferramentas de automação, Microsoft Power Platform ou soluções de gestão da aprendizagem. Experiência na condução de projetos multidisciplinares e interação com áreas corporativas. Competências comportamentais Perfil analítico e orientação para dados. Comunicação clara, objetiva e adaptável a diferentes públicos. Capacidade de relacionamento e influência. Visão de negócio e foco em resultados. Autonomia, organização e senso de responsabilidade. Senso crítico e capacidade de resolução de problemas. Proatividade e disposição para propor melhorias. Capacidade de transitar entre atividades analíticas, estratégicas e operacionais. Colaboração e facilidade para atuar com diferentes áreas e níveis hierárquicos. Adaptabilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e com múltiplas demandas. Informações adicionais Veja o que ofereceremos* para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem. Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento. Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. #VemPraVivo
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