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Realizar Sonhos é o que nos move! Somos uma empresa referência de loteamentos no Brasil, oferecemos um modelo de negócio amplo e com muitas oportunidades de crescimento. Em nosso time você encontrará um bom clima organizacional, com ambiente amistoso, profissionais responsáveis, comprometidos e focados em resultados. Se identificou com estas características? #VempraBrasilTerrenos! Responsabilidades e atribuições Executar atividades relacionadas a lançamento de dados em sistema, atendimento ao cliente, cobrança, renegociações e emissão de boletos e suporte à área administrativa em geral . Prestar atendimento pessoal ou telefônico, garantindo a resolução de problemas e dirimindo dúvidas diversas sobre produtos, valores, prazos, dentre outros; Realizar cobranças, recuperar crédito, operar o boot Whats para envio de mensagens; Oferecer suporte aos clientes, atuando como facilitador na relação Empresa x Consumidor, bem como suportar também, através da disponibilização de informações, a equipe de vendas; Analisar, propor soluções e realizar ações que possibilitem a continuidade dos processos de cessão de direitos, distratos, renegociação de dívidas, cobrança, reativação de terrenos, bem como solicitar pareceres à sua gestão ou demais áreas relacionadas, buscando assertividade e qualidade em suas ações; Realizar lançamento de informações diversas no sistema, gerar carnês de pagamento, providenciar impressão e realizar separação dos mesmos para posterior envio aos clientes; Realizar reativação de terrenos cancelados; Realizar controle de publicação do edital de jornal; Conferir procedimentos e documentos relacionados a rescisão, negociação e transferência dos clientes; Gerar termo de quitação de lotes para os clientes. Requisitos e qualificações Necessário Ensino Médio completo; Experiência com Pacote Office; Experiência com atendimento ao cliente. Informações adicionais Pensando no bem-estar dos nossos colaboradores, o Grupo Brasil Terrenos oferece como benefícios: -Vale alimentação; -Vale transporte; -Café da manhã na empresa; -Seguro de vida; -Plano Odontológico; -Total Pass; -Universidade corporativa. Jornada de trabalho: De segunda a quinta-feira das 08:00 às 18:00 e sexta-feira das 08:00 as 17:00. A Brasil Terrenos é uma das maiores empresas no ramo de planejamento e desenvolvimento urbano do país . Com 22 anos no mercado imobiliário, a empresa administra e coordena mais de 120 empreendimentos imobiliários, entre loteamentos e condomínios fechados, e planeja lançar mais 150 mil novos terrenos no Brasil. Presente em 17 estados e 87 cidades, já lançou mais de 197 mil imóveis e realizou milhares de sonhos. Nos próximos anos, mais de 150 mil terrenos serão lançados.