Recepcionista

A A3 Consultoria atua em âmbito nacional apoiando organizações no desenvolvimento de pessoas e negócios, com foco em decisões estratégicas e resultados sustentáveis. Neste projeto, assessoramos um cliente do segmento de Associação na condução de um processo seletivo para a posição de Recepcionista. O processo é conduzido por consultores especialistas, com abordagem estruturada, criteriosa e confidencial. Responsabilidades e atribuições Recepcionar associados, dependentes, visitantes, prestadores e demais pessoas que chegam à instituição; Identificar a demanda apresentada e realizar a primeira abordagem de forma acolhedora e atenciosa; Orientar e encaminhar associados aos departamentos e profissionais responsáveis quando necessário; Resolver diretamente demandas simples, como consulta de informações e emissão de documentos ou extratos disponíveis no sistema; Registrar os atendimentos presenciais no CRM, garantindo rastreabilidade e controle das demandas; Emitir protocolos e realizar registros relacionados aos atendimentos; Apoiar a recepção do ambulatório, realizando cadastros e orientando pacientes quanto ao fluxo de atendimento; Acompanhar associados ou visitantes até setores internos quando necessário, especialmente considerando o tamanho da estrutura física; Interagir com a equipe interna responsável pelos atendimentos e processos do plano de saúde; Apoiar a organização e o fluxo da recepção, contribuindo para uma experiência positiva desde a chegada do associado. Requisitos e qualificações Graduação cursando, desejável administração; Vivência anterior em recepção, atendimento ao cliente, clínica, hospital, consultório ou área relacionada; Facilidade para utilizar sistemas informatizados e registrar informações em CRM; Disponibilidade para atuar presencialmente e flexibilidade quanto ao horário de entrada/intervalo; Facilidade para aprender novos sistemas e processos. Vivência com CRM será um diferencial. Informações adicionais Salário: Compatível com o mercado (estamos trabalhando com pretensão salarial para a vaga) Benefícios: Vale-alimentação Café da manhã e/ou lanche fornecido pela empresa Vale Transporte Uniforme Convênio com academias, como Gympass Ginástica laboral Day off no aniversário Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira das 07h00 às 17h00 Local de Trabalho : Setor Sul - Goiânia/ GO Regime de Contratação: CLT A3 CONSULTORIA Pessoas, Negócios e Educação Fundada em 2002 por Alessandra Luzine, psicóloga com sólida atuação em Gestão de Pessoas e Negócios em uma trajetória consistente orientada a resultados sustentáveis por meio das pessoas, a A3 Consultoria atua em âmbito nacional apoiando organizações e lideranças em decisões estratégicas de gestão de talentos. Com uma abordagem integrada e atualizada às principais tendências do ambiente corporativo, a A3 desenvolve soluções que conectam estratégia, pessoas e desempenho organizacional, apoiando empresas diante de contextos de crescimento, transformação e complexidade. Os desafios contemporâneos exigem um novo olhar sobre contratação e desenvolvimento de lideranças. Nesse cenário, nossa atuação em Gestão de Pessoas e Negócios é orientada por critérios técnicos, visão sistêmica e profundo entendimento do fator humano como alavanca de resultados. Nosso time de consultores especialistas atua de forma próxima e criteriosa, promovendo encontros estratégicos entre profissionais e organizações, capazes de potencializar talentos, fortalecer decisões e gerar impacto consistente e sustentável. Construa conosco movimentos de carreira e de negócios alinhados a propósito, contexto e resultados. “Pessoas são o centro dos negócios.” Alessandra Luzine, CEO A3 Consultoria