Técnico(a) de TI

Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte de TI para atuar no atendimento aos usuários da central e das unidades, garantindo o funcionamento adequado dos recursos tecnológicos e contribuindo para a continuidade das operações. Procuramos alguém proativo, organizado, comunicativo e orientado à solução, com facilidade para lidar com usuários e resolver demandas relacionadas a computadores, sistemas, impressoras e redes. Responsabilidades e atribuições Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários da central e das unidades; Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a computadores, notebooks, sistemas, impressoras e recursos de rede; Realizar instalação, configuração e atualização de softwares e equipamentos; Registrar, acompanhar e atualizar chamados técnicos, garantindo o devido acompanhamento das solicitações; Apoiar na manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de TI; Atuar em conjunto com equipes internas e fornecedores terceirizados na resolução de demandas técnicas. Requisitos e qualificações Curso técnico , superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas; Conhecimentos básicos em suporte técnico, manutenção de computadores e notebooks e sistemas operacionais Windows; Noções de redes, internet, Wi-Fi, impressoras e compartilhamento de arquivos; Conhecimento básico em Microsoft 365 e ferramentas Google; Boa comunicação, organização, proatividade e atenção aos detalhes; Facilidade para trabalhar em equipe, senso de urgência e comprometimento; Disponibilidade para atuação presencial. Informações adicionais - Cartão Pluxee (Alimentação e Refeição); - Plano de saúde (SulAmérica); - Plano odontológico (Amil); - Clube de benefícios (Descontos em faculdades, pós graduação e cursos de idiomas); - Descontos para filhos em qualquer escola do Grupo Raiz Educação (Previsto em política interna); - Day-off de aniversário (Folga no aniversário); - Ciclo de Desempenho (Rodada anual de autoavaliação, feedback e PDI). A Raiz Educação foi sonhada e criada, porque acreditamos que a educação de qualidade é a forma mais importante de gerar impacto na sociedade e transformar vidas. Nosso objetivo é unir o melhor da educação às práticas de gestão empresarial mais modernas e atuais. Nosso Grupo é formado por 14 marcas espalhadas pelo Rio de Janeiro , Rio Grande do Sul e Minas Gerais , são elas: Raiz Educação Americano Colégio Bilíngue Rede de Ensino APOGEU Cubo Global School Colégio Leonardo da Vinci Colégio Qi Bilíngue Colégio Sarah Dawsey Juiz de Fora Colégio União Creche e Escola Bom Tempo Creche e Escola Global Tree Escola Integra Escola SAP Escola Sá Pereira Matriz Educação Unificado Quer fazer parte dessa transformação? Candidate-se agora para atuar em uma das nossas marcas e venha construir o futuro com a gente! #SomosUmaSóRaiz #SouRaiz