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Faça parte da CASA DO FITNESS, uma empresa que está há 20 anos no mercado de importação e venda de equipamentos e acessórios fitness, e o melhor: fazendo tudo isso com enorme paixão, porque acreditamos na importância e no poder transformador de oferecer soluções para uma vida mais saudável para as pessoas. Estamos em busca de um(a) Engenheiro(a) de Qualidade e Desenvolvimento de Produto para atuar como principal interlocutor(a) técnico(a) entre a empresa e sua rede de fábricas e fornecedores. Essa pessoa será responsável pela condução e resolução de não conformidades de produtos , atuando diretamente com os fornecedores na investigação de problemas, análise de causa raiz, definição de ações corretivas e preventivas e acompanhamento dos planos de ação até a resolução efetiva dos casos. É uma posição que exige experiência prática, autonomia, organização, capacidade analítica e firmeza na interlocução técnica com fábricas e fornecedores . O profissional terá contato com uma carteira de aproximadamente 20 casos simultâneos , distribuídos entre mais de 12 fornecedores, sendo fundamental saber priorizar demandas, acompanhar prazos e garantir a evolução de cada tratativa. Importante: esta não é uma posição de atendimento ao cliente ou Customer Success. O relacionamento com o cliente final permanece sob responsabilidade da Área de Desenvolvimento de Produto . O foco desta posição é a interlocução técnica com fábricas e fornecedores , atuando na resolução de problemas e na melhoria da qualidade dos produtos. Responsabilidades e atribuições Atuar como principal interlocutor(a) técnico(a) da empresa junto às fábricas e fornecedores; Conduzir tratativas relacionadas a não conformidades de produtos , buscando soluções efetivas e definitivas; Negociar diretamente com fornecedores prazos, responsabilidades, ações de contenção e planos de ação; Realizar investigação e análise de causa raiz dos problemas identificados; Utilizar ferramentas de qualidade como 5 Porquês, Diagrama de Ishikawa , entre outras metodologias aplicáveis; Elaborar, negociar e acompanhar CAPA – ações corretivas e preventivas junto aos fornecedores; Acompanhar os casos até a implementação e validação das ações propostas; Priorizar os casos considerando criticidade, impacto, prazo e recorrência; Monitorar indicadores de qualidade e recorrência de defeitos por fornecedor e SKU ; Trabalhar com planilhas, dados, controles e relatórios para acompanhamento dos casos; Reportar internamente o status das tratativas, riscos, prazos e recomendações; Identificar problemas recorrentes e oportunidades de melhoria; Contribuir para o aprimoramento dos processos de qualidade e desenvolvimento de produto ; Atuar de forma assertiva e resolutiva na cobrança e acompanhamento das ações junto aos fornecedores. Requisitos e qualificações Formação em Engenharia , concluída ou em andamento, preferencialmente em Engenharia Mecânica, Engenharia de Produção, Engenharia de Materiais ou áreas correlatas; Experiência profissional em qualidade de produto e/ou desenvolvimento de produto ; Experiência prática na negociação e interlocução direta com fábricas e fornecedores ; Vivência na condução e resolução de não conformidades de produtos junto a fornecedores ; Conhecimento e experiência prática com análise de causa raiz , incluindo 5 Porquês, Ishikawa e ferramentas correlatas; Experiência com elaboração e acompanhamento de CAPA (ações corretivas e preventivas) ; Inglês para comunicação técnica, incluindo leitura, escrita e conversação; Capacidade de trabalhar com dados, planilhas e indicadores de qualidade ; Organização e autonomia para conduzir múltiplos casos simultaneamente; Capacidade de priorização e acompanhamento de prazos; Comunicação clara, objetiva e assertiva; Perfil firme e resolutivo para negociação técnica com fornecedores. Diferenciais Experiência em Engenharia da Qualidade de Fornecedores (SQE) ; Experiência com auditoria ou desenvolvimento de fornecedores; Conhecimento de ferramentas como FMEA, 8D e SPC (Controle Estatístico de Processo) ; Experiência com fornecedores internacionais; Vivência em processos industriais ou de fabricação; Experiência com desenvolvimento, homologação ou melhoria de produtos. Informações adicionais Convênio médico e odontológico - Bradesco Cartão Flash - Benefício flexível (vale transporte e refeição); Day off no mês de aniversário; Incentivo Fitness - Wellhub (antiga Gympass); Seguro de vida. Sesc Vaga presencial em São José dos Campos/SP A Casa do Fitness está há mais 20 anos no mercado de importação e venda de equipamentos e acessórios fitness para B2B e B2C e o melhor: fazendo tudo isso com enorme paixão, porque acreditamos na importância e no poder transformador de oferecer soluções para uma vida mais saudável para as pessoas. Inovação e tecnologia são palavras-chave para a nossa expansão. E por esse motivo trabalhamos com as melhores marcas do mercado fitness como Speedo, Mormaii, Water Rower, Body Bike, Schwinn e Bowflex. Além disso, também temos duas marcas próprias, a Tauka e a Le Forzz, que são resultados de muitas pesquisas e da vontade constante de inovar e oferecer o que há de melhor e mais moderno. A Casa do Fitness segue firmemente sua missão de oferecer os melhores acessórios e equipamentos fitness para seus clientes, ajudando a terem mais saúde e qualidade de vida, assim como favorece e proporciona o desenvolvimento, crescimento e qualidade de vida de seus colaboradores. FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE A Casa do Fitness procura por pessoas que acreditam na importância da vida saudável e desejam aprender e crescer muito profissionalmente. Se você é uma pessoa proativa, gosta de encarar novos desafios, busca seu aprimoramento constante, não tem medo de tentar quantas vezes forem necessárias para fazer algo dar certo e tem afinidade com o mundo fitness: o seu lugar é aqui!