0116 - Assistente de Atendimento - Agência Independência - Porto Alegre - RS

Acreditamos que grandes talentos geram grandes transformações. Por isso, trabalhamos diariamente para construir uma sociedade mais próspera, unindo o talento de mais de 50 mil colaboradores em um movimento de cooperação que impacta positivamente milhares de pessoas. Quer crescer com a gente? Saiba mais. Responsabilidades e atribuições Realizar o primeiro atendimento aos associados e potenciais associados. Recepcionar, acolher e direcionar os associados para o canal mais adequado de atendimento. Incentivar a utilização dos canais e serviços digitais, promovendo a melhor experiência ao associado. Identificar oportunidades de negócios e encaminhar os associados aos Gerentes de Negócios. Apoiar a integração de novos associados. Executar operações e serviços transacionais da agência. Contribuir para a prevenção de fraudes e para o cumprimento das normas de segurança e conformidade. Requisitos e qualificações REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Experiência em atendimento ao público, relacionamento com clientes ou atividades comerciais. Ensino Superior completo ou em andamento em áreas relacionadas ao negócio, como Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins. Desejável certificação Anbima CPA-10 ou CPA-20. Vivência em atividades comerciais, administrativas ou de atendimento em cooperativas de crédito, instituições financeiras ou mercados correlatos. Habilidade para identificar oportunidades de negócio e promover um atendimento consultivo e de excelência aos associados. CONHECIMENTOS TÉCNICOS E COMPETÊNCIAS Visão de negócio. Técnicas de vendas e negociação. Conhecimento sobre o Cooperativismo de Crédito. Planejamento e organização. Habilidade para compartilhar conhecimento. Proatividade e dinamismo. Boa comunicação e relacionamento interpessoal. Informações adicionais Pacote de Benefícios: Remuneração Fixa compatível com o cargo e experiência exigida; Programa de Participação nos Resultados; Vale Alimentação/Refeição; Adicional por Tempo de Serviço; Uniforme; Plano de Saúde Unimed para colaborador e cônjuge e filhos; Plano Odontológico para colaborador e cônjuge e filhos; Vale Transporte (Tri ou Teu); Auxílio Educação conforme política interna; Previdência Privada de até 10% (você contribui com mesmo %); Apoio à Atividade Física | Wellhub (Gympass); Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos; Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento; Auxílio Creche/Babá; Seguro de vida em grupo; Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira); Zenklub. Horário: 08h30 às 17h30, segunda-feira à sexta-feira. Esta oportunidade refere-se a uma vaga de Assistente de Atendimento para a Agência Independência - Av. Independência, 925 - Independência - Porto Alegre - RS. Muito prazer, nós somos o Sicredi. Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras . São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar , ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW). Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira. Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!