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Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time! No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas , movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade. Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador , venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença! Faça parte de uma empresa sólida, humana e que transforma projetos de vida em realidade! Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento a clientes e parceiros, esclarecendo dúvidas e direcionando solicitações às áreas responsáveis; Apoiar o recebimento, envio e organização de documentos, garantindo o correto controle e rastreabilidade das informações; Apoiar as atividades administrativas da área comercial, realizando o controle das conversões de diárias de turismo em parcelas de consórcio; Encaminhar materiais promocionais e brindes para executivos de vendas, representantes e parceiros; Apoiar os coordenadores na gestão do CRM, acompanhando o registro de leads e informações pela equipe de vendas; Auxiliar no controle de acessos e bloqueios da equipe de vendas na plataforma, conforme as metas de conversão estabelecidas; Prestar suporte aos coordenadores e à equipe de vendas em demandas operacionais e no acompanhamento da resolução de pendências do processo de vendas; Apoiar a emissão e consulta de boletos, extratos e informações relacionadas aos processos de contemplação; Organizar e manter atualizados arquivos físicos e digitais, garantindo a facilidade de consulta e a integridade das informações; Elaborar correspondências, relatórios e apresentações para utilização interna ou externa; Registrar e atualizar informações nos sistemas internos, garantindo a consistência e a confiabilidade dos dados. Requisitos e qualificações Ensino Médio completo; Conhecimento em Pacote Office para elaboração de relatórios, planilhas de controle e apresentações utilizadas pela equipe comercial; Conhecimento ou familiaridade com sistemas internos, como RD Station CRM, Serasa, AML, DocuSign, OMNI, ScorePlan e Global Protect, para registro e consulta de informações e apoio às operações comerciais; Conhecimento básico sobre o ciclo de vida do produto de consórcio, compreendendo suas principais etapas para suporte às demandas da equipe comercial; Noções de procedimentos cartorários, incluindo envio, autenticação e conferência de documentos; Conhecimento básico em PLD (Prevenção à Lavagem de Dinheiro), com capacidade de identificar informações relevantes e direcionar possíveis sinais de alerta; Conhecimento sobre LGPD, prezando pelo sigilo, segurança e tratamento adequado de dados pessoais; Conhecimento básico em Power BI para leitura e acompanhamento de dashboards e relatórios. Informações adicionais Abono Assiduidade: Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser; Auxílio Educação: Incentivo real ao seu crescimento! Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa; Auxílio-Creche: Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos; Cesta de Natal: No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família; Plano de Saúde: Cobertura nacional com coparticipação; Plano Odontológico: Sorria sem preocupação! Plano completo para cuidar da sua saúde bucal; Previdência Privada: A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira; Seguro de Vida: Tranquilidade para hoje e amanhã. Proteção para você viver com mais leveza e segurança; TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo: Descubra experiências incríveis com mais facilidade. A Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade, e você aproveita o restante; Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju): Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla. Você escolhe como usar: nas compras ou nas refeições do dia a dia; Vale Transporte: Facilite sua rotina com economia e apenas 6% de desconto no salário para garantir seu deslocamento diário; Wellhub (Gympass): Movimento, saúde e bem-estar! Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física. Olá, somos o Grupo Bancorbrás! Uma empresa que há mais de 40 anos desenvolve soluções para transformar os sonhos dos nossos clientes e colaboradores em experiências incríveis. Somos uma empresa brasiliense com especialistas focados em três unidades de negócio: turismo, consórcio e seguros . Estamos presentes em 7 estados e contamos com mais de 1.000 colaboradores espalhados pelo Brasil. Valorizamos pessoas criativas, colaborativas e protagonistas , que carregam em seu propósito a vontade de construir o novo . Proporcionamos oportunidades de desenvolvimento e conhecimento para realização de sonhos de quem quer fazer acontecer todos os dias. Você se identifica? Vem realizar sonhos com a gente! #VemProTimeBancorbrás