Auxiliar Administrativo Busca Ativa

O Instituto Jô Clemente é uma Organização da Sociedade Civil, sem fins lucrativos, que previne e promove a saúde das pessoas com deficiência intelectual, apoia sua inclusão social, incide na defesa de seus direitos, produzindo e disseminando conhecimento. Atua desde o nascimento ao processo de envelhecimento, propiciando o desenvolvimento de habilidades e potencialidades que favoreçam a escolaridade e o emprego apoiado, além de oferecer assessoria jurídica às famílias acerca dos direitos das pessoas com deficiência intelectual. Responsabilidades e atribuições Realizar a reconvocação das crianças com alteração no Teste do Pezinho para realização de recoletas, exames confirmatórios e/ou consultas médicas e monitorar o comparecimento destas nos procedimentos necessários. Realizar contato com os familiares das crianças com resultado do Teste do Pezinho alterado, de acordo com o prazo estabelecido, orientando-os sobre a necessidade/importância da recoleta e/ou do comparecimento em consulta. Realizar contato com os clientes informando alterações do teste do pezinho de seus pacientes e orientando-os sobre a necessidade de recoleta ou de agendamento de consulta. Realizar o agendamento da recoleta, do exame confirmatório e da consulta, seguindo as orientações específicas para cada exame e local, transmitindo as informações de forma clara, objetiva e acessível aos familiares. Registrar todas os contatos e orientações realizados com os responsáveis e clientes, sejam eles por telefone, e-mail, WhatsApp, SMS e telegrama no sistema informatizado. Assegurar o cumprimento das etapas de reconvocação dentro do prazo estabelecido. Monitorar o comparecimento da criança na recoleta e/ou na primeira consulta. Providenciar o reagendamento da coleta e/ou a consulta quando o agendamento não for efetivo. Garantir que os órgãos competentes e seus respectivos responsáveis (Unidades Básicas de Saúde, Programa de Saúde da Família, Serviço Social e Conselho Tutelar) sejam envolvidos e acionados quando houver necessidade de intervenção. Assegurar que o arquivamento das documentações legais, tais como: relatórios médicos, resultados de exames externos, ofícios, documentos diversos entre outros sejam efetivamente realizados. Garantir um atendimento humanizado e de qualidade, visando à satisfação do cliente. Requisitos e qualificações Desejável Excel e Word básico. Desejável conhecimento no uso do WhatsApp e Outlook. Escrita fluente em português. Formação: Ensino Médio completo Informações adicionais Oferecemos: Vale transporte Cesta básica entregue na residência ou VA de R$223,60/mês Assistência médica (Amil + coparticipação) Assistência odontológica Seguro de vida Consignado (após 6 meses) Convênio Gympass Day off (Folga aniversário) Se você busca um trabalho com propósito, pioneirismo e inovação, o Instituto Jô Clemente (IJC) é o lugar ideal para você! Venha fazer parte da equipe do IJC, uma Organização sem fins lucrativos dedicada a promover saúde, qualidade de vida e inclusão para pessoas com Deficiência Intelectual, Transtorno do Espectro Autista (TEA) e Doenças Raras. Aqui, valorizamos o desenvolvimento de habilidades e potencialidades que favoreçam a escolaridade, e emprego apoiado às pessoas que atendemos. Além disso, somos reconhecidos como Serviço de Referência em Triagem Neonatal (SRTN), com o maior laboratório do Brasil em número de exames realizados. No IJC, também nos dedicamos a produzir e difundir conhecimento sobre Deficiência Intelectual, Autismo e Doenças Raras. Trabalhamos em parceria com órgãos públicos, privados e instituições de ensino e pesquisa, com o objetivo de gerar produtos, serviços e novos modelos de negócio para a Organização. Se você busca um ambiente de trabalho colaborativo, inspirador e cheio de desafios, junte-se a nós no Instituto Jô Clemente (IJC). Faça parte de uma equipe dedicada, comprometida e apaixonada por fazer transformar a vida de milhares de pessoas. Envie a sua candidatura e faça a diferença junto a nossa equipe do IJC!