Escalista

Profissional responsável pela gestão e atualização de escalas, atendimento e suporte a profissionais, equipe interna e familiares, acompanhamento de demandas, engajamento de novos prestadores, organização de documentos e garantia do bom funcionamento das atividades, com foco em agilidade, comunicação e organização. Responsabilidades e atribuições Garantir o cumprimento e a atualização das escalas de profissionais, assegurando a cobertura necessária das atividades. Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo com profissionais, equipe interna e familiares, prestando suporte e esclarecendo dúvidas. Responder diariamente mensagens via chat, e-mail e demais canais de comunicação com agilidade e eficiência. Acompanhar atividades e pendências em aberto, garantindo organização e cumprimento dos prazos estabelecidos. Realizar contato de engajamento com novos profissionais e interessados na prestação de serviços. Assegurar o correto preenchimento e organização de documentos da área. Apoiar nas demais rotinas administrativas e operacionais pertinentes ao setor. Requisitos e qualificações Ensino médio completo (desejável superior em áreas correlatas) Experiência com gestão de escalas, atendimento ao cliente e rotinas administrativas Conhecimento em Pacote Office e sistemas internos Facilidade com plataformas de comunicação e redes sociais Boa comunicação verbal e escrita Organização, proatividade e agilidade Habilidade para lidar com prazos e múltiplas demandas Bom relacionamento interpessoal e perfil analítico Informações adicionais Benefícios: VA R$ 255,95/mês VR R$ 30,50/dia Vale Transporte ou estacionamento no local Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica Seguro de Vida em Grupo Parceria com o SESC Auxílio creche para mamães com filhos de até 6 anos Wellhub Esqueça o que você sabe sobre saúde. Na ISA Saúde, estamos construindo o futuro. Acreditamos que o lugar mais seguro para o bem-estar e recuperação é o lar. Por isso, nosso propósito é ousado: fazer do lar o melhor hospital do Brasil. Usamos tecnologia de ponta para unir excelência clínica e atenção humanizada, revolucionando a saúde domiciliar no país. Para cumprir essa missão, nossos valores guiam cada decisão e ação: • DEDICAÇÃO PELO PACIENTE: Somos obcecados pela saúde e experiência do paciente e de sua família. • COMPROMISSO COM A EXCELÊNCIA: Não aceitamos nada menos do que a excelência em tudo o que fazemos, porque a qualidade é inegociável quando se trata de vidas. • NÃO EXISTE NÃO DÁ: Acreditamos que tudo é possível e estamos sempre buscando o melhor para o paciente e a companhia. • COMUNICAÇÃO DIRETA: Falamos o que precisa ser dito com respeito e clareza, construindo a base da confiança. • SEU PROBLEMA, MEU PROBLEMA: Cuidamos uns dos outros e assumimos a responsabilidade coletiva, porque o sucesso de um é o sucesso de todos. Quer fazer parte da transformação da saúde no Brasil? Conecte-se com a gente.