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Na Viaflow, conectamos talentos de elite a projetos que transformam o mercado. Estamos em busca de uma Pessoa Analista de Processos Sênior para atuar na análise, estruturação e transformação de fluxos complexos, liderando iniciativas estratégicas que exigem investigação profunda, visão sistêmica e forte integração entre áreas. Se você tem espírito investigativo, pensamento crítico e facilidade para transformar cenários ambíguos em modelos operacionais claros e eficientes, #VemPraViaflow! Se identificou? Então vem com a gente! Responsabilidades e atribuições Diagnósticos e Investigação: Conduzir investigações de processos ponta a ponta utilizando entrevistas, documentos e indicadores para estruturar hipóteses e análises de causa raiz. Mapeamento e Desenho: Mapear regras de negócio, exceções, controles, papéis, responsabilidades, alçadas e interfaces, redesenhando processos e modelos operacionais viáveis. Gestão de Riscos e Gaps: Identificar ineficiências, riscos e lacunas em processos, dados, sistemas e governança. Facilitação e Cocriação: Conduzir workshops e sessões de trabalho colaborativo com áreas de negócio e equipes especialistas. Governança e Acompanhamento: Apoiar a priorização e implantação de melhorias, definindo indicadores e mecanismos para medir a efetividade das mudanças. Visão Executiva: Traduzir problemas de negócio em recomendações claras e construir materiais executivos fundamentados para a liderança. Requisitos e qualificações Competências Técnicas Essenciais Transformação de Processos: Experiência consistente em desenho e otimização de processos complexos e transversais em cenários pouco estruturados. Análise Crítica: Vivência com análise de causa raiz, mapeamento de controles, exceções e interpretação de bases de dados e indicadores. Projetos Multidisciplinares: Histórico de atuação integrada com áreas de negócio, Dados ou Tecnologia. Metodologias e Ferramentas: Domínio de BPMN, Lean, Design Thinking ou métodos de discovery, além de ferramentas como Miro e Jira. Diferenciais (O que valorizamos) Experiência em projetos que integrem processos, dados, controles e sistemas. Vivência em seguradoras, operadoras de saúde (incluindo o ecossistema Unimed) ou outros setores regulados de alta complexidade. Atuação prévia em iniciativas de eficiência operacional, gestão de riscos ou melhoria de governança. Soft Skills Perfil Investigativo e Analítico: Capacidade de aprender novos contextos rapidamente, conectar informações de fontes distintas e atuar com alta autonomia. Comunicação e Maturidade: Habilidade para conduzir discussões sensíveis, articular diferentes áreas e fundamentar conclusões com evidências sólidas. Informações adicionais Contrato com validade de 6 meses com possibilidade de renovação ou realocação Contratação via modelo cooperativa People Hub - Clube de Benefícios Auxílio home office no cartão na categoria saldo livre para usar onde quiser DIT - Diária de Incapacidade Temporária Day off de aniversário - afinal, é dia de festa! Atuação Anywhere Office - trabalhe de onde se sentir confortável TotalPass Treinamentos e Certificações Pacote Colab+ com acesso a WellHub, Avus, Starbem e Dasa +saúde Consultoria e tecnologia com mindset de inovação! Olá! Que bom ter você por aqui Na Viaflow, acreditamos que transformar negócios é mais do que implementar tecnologia — é criar experiências, gerar valor e construir o futuro com propósito. Somos uma empresa de consultoria e tecnologia que acelera a transformação de negócios por meio de design estratégico, produtos digitais e soluções de Hiperautomação, dados e IA. Nosso DNA é movido por inovação, colaboração e protagonismo. Aqui, cada projeto é uma oportunidade de fazer diferente, fazer melhor e fazer junto. Acelerar a transformação de negócios é o nosso combustível! Nosso propósito? -> Melhorar o resultado das empresas e criar tempo para as pessoas. Impulsionar nossos clientes com soluções inteligentes que geram eficiência, escalabilidade e resultados reais. Atuamos como parceiros estratégicos, entregando projetos completos — do design à execução — sempre guiados por dados e decisões conscientes. Nossa cultura é MAP Mindset de Inovação: Pensamos fora da caixa e dentro do impacto. Atitude Colaborativa: Juntos, vamos mais longe. Pensamento de Dono: Agimos com responsabilidade, autonomia e paixão. Na Viaflow, você encontra um ambiente acolhedor, dinâmico e cheio de oportunidades para crescer, aprender e transformar. Somos feitos de pessoas que acreditam no poder da tecnologia para mudar o mundo — e que fazem isso acontecer todos os dias. Se você busca propósito, desafios e um time que joga junto, seu lugar pode ser aqui. Vem com a gente construir o futuro! Somos sem Fronteiras!
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