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Prestar atendimento presencial e por telefone, para as carteiras de clientes das Filiais e CNU, recebendo a solicitação de informações, esclarecimentos, reclamações, etc., fornecendo informações sobre coberturas contratuais, e intermediando autorizações para procedimentos médicos/cirúrgicos. Responsabilidades e atribuições Realizar solicitações de autorização, em sistema, para consultas, exames, procedimentos e terapias relacionados a NIPs, liminares e demais demandas judiciais e administrativas; Solicitar aos prestadores eventuais a documentação necessária para continuidade dos atendimentos incluindo plano terapêutico, laudo médico, orçamento e pedido médico, visando ao atendimento do mês subsequente; Receber, analisar e comunicar aos prestadores eventuais as solicitações de autorização prévia para tratamentos contínuos, incluindo atendimentos relacionados ao Transtorno do Espectro Autista (TEA). Acompanhar as solicitações de autorização e a documentação necessária, garantindo o adequado fluxo das demandas junto aos prestadores e áreas envolvidas. Requisitos e qualificações Escolaridade: Ensino Médio Completo Experiência: Mínima de 6 meses em processos de autorização de procedimentos, exames, consultas e terapias em Operadora de Plano de Saúde. ; Informações adicionais Informações do Contrato Tipo de contratação: Contrato Temporário de 03 à 09 meses; O que você terá por aqui: Refeição Refeitório : Disponibilizamos a refeição no local de trabalho; Mobilidade e Trajeto Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial. Somos responsáveis pela operação nacional dos planos de saúde da marca Unimed. Comercializamos assistência médica empresarial com abrangência nacional, levando saúde e bem-estar para mais de 2 milhões de vidas. Com foco no ser humano e no cuidado, sempre buscamos maneiras de estreitar o relacionamento com os nossos colaboradores, beneficiários, clientes e parceiros, proporcionando uma experiência cada vez melhor para todos. A Unimed CNU valoriza e apoia a diversidade. Pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade são consideradas para todas as nossas vagas, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos. Todos são bem-vindos. #SomosUnilover #Unimed