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Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de Comercial está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga. Posição estratégica responsável pela gestão integral de carteira de contas enterprise e médias empresas (GME/MGE), combinando relacionamento executivo, análise financeira, desenho de soluções integradas e gestão de oportunidades de crescimento. O profissional será protagonista na retenção, expansão de receita e desenvolvimento de casos de negócio complexos com clientes de alto valor. Responsabilidades e atribuições Gestão Estratégica de Contas ● Manter relacionamento contínuo com stakeholders-chave (C-level, diretores de TI/Operações, gestores de compras) em múltiplos níveis decisórios e influenciadores ● Conduzir revisões periódicas de saúde da conta, analisando tendências de uso, NPS, churn risk e oportunidades de upsell/cross-sell ● Identificar e propor soluções integradas que alavanquem o portfólio Vero: conectividade (HaaS/MVNO), segurança (MDM, câmeras), infraestrutura (PABX nuvem, comunicação de dados) e serviços gerenciados Análise Financeira e Modelagem ● Estruturar propostas de valor baseadas em impacto financeiro (ROI, redução de custos operacionais, produtividade) ● Preparar análises de desconto estruturado, retenção e mitigação de churn ● Monitorar continuamente: VB (volume base), ATIVAÇÃO, CHURN, NET por conta e alinhar com metas comerciais Desenvolvimento de Negócios ● Identificar oportunidades de novos produtos/serviços alinhados às necessidades operacionais do cliente ● Conduzir prospecção estratégica em setores-alvo (logística, varejo, hospitalidade, fintech) ● Preparar business cases e materiais executivos para apresentação a comitês de decisão do cliente Gestão de Projetos e Relacionamento Interno ● Orquestrar implementação de projetos (prazos, qualidade, aderência a SLAs) entre equipes internas (técnica, operações, finance) ● Garantir retorno tempestivo a solicitações do cliente e escalonamento proativo de problemas ● Participar de comitês internos de revisão de carteira, estratégia e aprovação de descontos Inteligência de Mercado e Posicionamento ● Manter conhecimento atualizado sobre competitive landscape, trends de tecnologia e comportamento dos clientes ● Produzir insights que alimentem decisões comerciais e estratégia de segmentação Eventos e Relacionamento ● Representar Vero em eventos estratégicos (seminários, conferências, roadmaps de cliente) Requisitos e qualificações ● Graduação completa em Administração, Economia, Engenharia, Gestão Comercial ou equivalente ● MBA ou especialização em Gestão Comercial/Vendas desejável Experiência ● Mínimo 8–10 anos em gestão de contas enterprise/médias empresas em setores B2B (telecomunicações, TI, SaaS) ● Histórico comprovado de: retenção de grandes contas, negociação de contratos complexos, estruturação de descontos e expansão de revenue ● Experiência com portfólio integrado de soluções (conectividade + serviços/software) — preferencialmente em telecom, ISP ou provedores de infraestrutura ● Conhecimento prático de: telefonia fixa/celular, VOIP, PABX em nuvem, conectividade de dados, Internet dedicada, segurança em TI e comunicação unificada Vivência em ambiente de vendas consultiva Conhecimentos em pacote office Enxerga oportunidades onde outros veem commoditização. Informações adicionais Oferecemos: Programa de Participação por Resultados - PPR Assistência Médica Assistência Odontológica Vale Refeição Vale Alimentação Seguro de Vida PAS (Programa de Atendimento Social Vero) Day Off (Um dia de folga no mês do seu aniversário) Totalpass (Descontos em Academias/Esportes) Auxílio Creche Auxílio filho PCD Plano internet colaborador ( se dentro da rede Vero) Parceria com SESC Universidade Corporativa ( se elegível) Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam! A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site https://verointernet.com.br/politica-de-privacidade/ , na seção exclusiva “QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO”. tem menu de contexto Somos a VERO , Nascemos da soma de qualidade no serviço, com atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente. Hoje, a Vero se consolida entre as maiores operadoras de banda larga do país, com mais de 1 milhão de assinantes. Nosso propósito é liderar a (r)evolução na experiência do cliente, para além da conexão. Não se trata apenas de fazer mais, mas de fazer o melhor. Nossos serviços são ponte para as pessoas acessarem conhecimento, entretenimento e interações com qualidade e velocidade. Sabemos que cada pessoa tem o seu mundo, e estamos atentos ao que seu mundo precisa. VERO, do tamanho do seu mundo!