Auxiliar Administrativo | Hospital Balbino

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui. Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais. Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Auxiliar Administrativo] , contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas. Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência. Responsabilidades e atribuições Prestar atendimento aos clientes internos e externos acolhendo com presteza , objetivadno garatir a excelência dos serviços prestados, de acordo com os conhecimentos técnicos e científicos e as normas da Instituição, sob a luz do Código de Ética. Realizar todas as atividades mantendo o alinhamento às premissas de sustentabilidade com o objetivo de atender aos requisitos das Políticas ESG (Environmental, Social and Governance - Ambiental, Social e Governança) da Companhia; atender as metas definidas de acordo com sua área de atuação. Prestar atendimento personalizado a clientes (pessoal e/ou telefônico). Efetuar e atualizar o cadastro dos clientes no sistema WPD. Identificar o paciente com pulseira (emergência e internação) demais setores com etiqueta. Preencher guias médicas e anexar a cópia dos documentos (identidade e cartão da operadora) seguindo as regras estabelecidas pelos convênios com o objetivo de evitar pendências e glosas. Estabelecer contato com os convênios para a solicitação de autorizações de consultas e exames. Acionar a Líder de Atendimento sempre que houver algum tipo de dúvida ou problema que impeça a execução de atividades pertinentes a função; - Manter as recepções organizadas, informando à Lider de Atendimento no caso de haver não conformidades que possam impactar no atendimento aos clientes. (ex: limpeza inadequada do espaço, a falta de material, defeito em equipamentos, problemas de telefonia etc). Efetuar cadastro dos visitantes em sistema, liberar etiqueta de identificação, orientando sobre a localização dos setores e prestar informações em geral. Manter o paciente e/ou acompanhantes constantemente informados sobre o status de autorização e atendimento. Emitir relação de acompanhantes e encaminhar ao Setor de Hotelaria. Registrar diariamente no Livro de Registro Oficial todas as internações que ocorreram no Hospital; - Liberar resultados dos exames. Efetuar a cobrança de valores (atendimentos particulares): em espécie e cartões de débito e crédito. Emitir de notas fiscais. Emissão e fechamento de relatório de caixa (pacientes particulares) para envio à líder de Atendimento. Analisar diariamente todos os processos de internação, autorizações, transferências e Solicitação de vagas. (conferindo todos os itens). Enviar diariamente relatório para Sistema Estadual de Regulação (SER) (pacientes particulares). Solicitar as autorizações de convênios para internações de urgência e confirmar eletivas. Relacionar e solicitar material para os setores. Requisitos e qualificações Formação: Ensino Médio Completo; Diferencial, experiência com faturamento hospitalar; Pacote office intermediário; Informações adicionais Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade [Hospital Balbino ] Local de trabalho: Olaria (Hospital Balbino); - Escala de trabalho: 220 - (5X2) - 2º A 6º - 09:00 19:00 Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa. Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento: Assistência médica (extensivo a dependentes); Assistência odontológica (extensivo a dependentes); Refeitório no local (de acordo com a unidade); Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas); Seguro de vida; Convênios com empresas parceiras; Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo); Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade). Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias. Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais. Na Rede D'Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente. Confira nossas oportunidades abaixo: #VemSerRedeDOr