Operador(a) de Loja Pleno (Fiscal de Frente de Caixa)

Faça parte do crescimento do Assaí! Com lojas espalhadas por todo Brasil com um time diverso de + 80 mil colaboradores, vivemos com paixão para atender os(as) nossos(as) clientes. Somos reconhecidos como um excelente lugar para se trabalhar, proporcionando um ambiente acolhedor, diversificado e propício ao crescimento. Topa fazer parte desse time? #VemSerAssaí Responsabilidades e atribuições Supervisionar e acompanhar o trabalho dos operadores de caixa. Orientar os operadores quanto aos procedimentos corretos de atendimento e operação dos caixas. Realizar abertura e fechamento dos caixas, conforme os procedimentos da empresa. Conferir sangrias, reforços, valores e demais movimentações financeiras dos caixas. Apoiar na resolução de divergências de valores e problemas operacionais. Autorizar cancelamentos, estornos, descontos e outras operações que necessitem de autorização. Acompanhar filas e direcionar operadores para garantir agilidade no atendimento. Atender e solucionar dúvidas ou reclamações dos clientes relacionadas à frente de caixa. Fiscalizar o cumprimento das normas e procedimentos internos. Acompanhar o cumprimento das escalas, horários e intervalos dos operadores. Orientar a equipe sobre postura, atendimento, organização e produtividade. Apoiar o RH e a liderança na identificação de faltas, atrasos e ocorrências da equipe. Comunicar ao superior imediato situações de irregularidade ou descumprimento de procedimentos. Auxiliar na integração e treinamento de novos operadores de caixa. Verificar o funcionamento dos equipamentos da frente de caixa e solicitar suporte quando necessário. Garantir a organização e limpeza da área de frente de caixa. Apoiar a liderança em inventários, auditorias e conferências quando solicitado. Zelar pela segurança dos valores movimentados e pelo cumprimento dos procedimentos de prevenção de perdas. Acompanhar o atendimento prioritário e garantir o cumprimento das normas de atendimento ao cliente. Executar outras atividades relacionadas à função, conforme orientação da liderança. Requisitos e qualificações Formação acadêmica mínima: Ensino Médio Completo. Faixa etária: mínimo 18 anos. Informações adicionais Benefícios: Assistência Médica e Odontológica Vale-compras Assaí Refeição no local de trabalho Extensão da Licença Maternidade Vale Transporte Parcerias com academias Wellhub e TotalPass Plano de Carreira E muito mais! Hey, você! Já pensou em trabalhar em uma empresa brasileira com mais de 50 anos de história , que cresce junto com o país e segue em constante evolução? Somos o Assaí, a maior e mais presente empresa brasileira do varejo alimentar e também a marca mais valiosa do setor no país, segundo rankings com o Interbrand, Brand Finance e TM20/InfoMoney , que avaliam a força, relevância e o valor das marcas no mercado. Somos mais de 90 mil pessoas , presentes em mais de 310 lojas , escritórios e centros de distribuição em 24 estados e no Distrito Federal . Atendemos mais de 40 milhões de clientes todos os meses, sempre com o cliente no centro das nossas decisões, combinando preço baixo, variedade e proximidade. Nossa história começou em São Paulo, com um propósito claro: vender alimentos a preço baixo. Desde então, evoluímos com o Brasil, falando a língua dos nossos clientes e refletindo a diversidade que é a cara do país. Aqui, acreditamos que são as pessoas que fazem tudo acontecer. Por isso, investimos continuamente no desenvolvimento da Nossa Gente e na construção de um ambiente diverso , inclusivo e respeitoso, onde cada pessoa pode ser quem é e crescer com a gente. Também assumimos compromissos públicos com a equidade racial, de gênero e social, participando de iniciativas como o Sim à Igualdade Racial , o Movimento Mulher 360 e os Princípios de Empoderamento das Mulheres da ONU (WEPs) , além de ações voltadas à diversidade LGBTI+, inclusão social e apoio a pessoas refugiadas . Seguimos evoluindo todos os dias, com pessoas e tecnologia, para construir uma experiência cada vez mais simples, acessível e eficiente para quem compra e para quem trabalha com a gente. Se você busca um lugar para crescer, aprender e fazer a diferença todos os dias, o seu espaço pode ser aqui. #VemSerAssaí