Especialista em Disponibilidade de Ativos Junior (NOC N1)

A 2Com Consulting está em busca de um(a) Especialista em Disponibilidade de Ativos Júnior (NOC N1) para integrar nosso time de operações. Buscamos uma pessoa proativa, analítica e comprometida em garantir a estabilidade e o desempenho dos ambientes de nossos clientes. Essa é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam iniciar sua trajetória na área de monitoramento, infraestrutura e operações de TI em uma empresa que cresce de forma sólida e sustentável. Responsável por atender e tratar incidentes relacionados à indisponibilidade e acesso de servidores administrados pela 2Com, garantindo o restabelecimento ágil da operação dos serviços críticos dos clientes. Responsabilidades e atribuições Este especialista atua diretamente na linha de frente do NOC, sendo o responsável inicial por: Detectar falhas de disponibilidade; Tratar ou escalar incidentes críticos; Manter disponível acessos remotos; Executar testes básicos; Documentar corretamente os eventos operacionais em tickets e alertas; Apoiar projetos de melhoria contínua do monitoramento. GERAL Documentação/Desenvolvimento da base de conhecimento com processos, ferramentas, throbleshooting e projetos escalados para a função. JÚNIOR Atividades estruturadas com explanação clara dos objetivos a serem atingidos, como devem ser executadas e com acompanhamento/supervisão macro da entrega. Participação nas seguintes subequipes: NOC N1 | Projetos Clientes NOC N1 | Projetos Internos NOC N1 | Relatórios Diários (Checklist) NOC N1 | Tickets de Manutenção (Downtime) NOC N1 | Cancelamentos Contratuais Requisitos e qualificações Conhecimento com acesso remoto Conhecimento básico com Linux (CentOs/Oracle Linux/Ubuntu) e Windows Server. Manipulação de serviços e firewall do Windows e Linux Noções de topologia de rede. Diferenciais: Conhecimento com ferramentas de monitoramento opensource (Zabbix, Nagios, Grafana) Informações adicionais Segunda a sexta 08:00h às 18:00h e sábado 08:00h às 12:00h. Plantões por escala com horas extras Salário Inicial R$2.192,40 Vale-alimentação R$750,00 Wellhub Vale-cultura para estimular seu crescimento pessoal. Oportunidades de cursos e certificações para aprimorar suas habilidades. Treinamentos internos para expandir seu conhecimento. Notebook e celular corporativo para facilitar seu trabalho. Plano de Saúde Plano Odontológico Day off Cursos e certificações. Plano de Carreira Quem somos Há mais de 20 anos, a 2Com Consulting ajuda empresas a impulsionarem seus negócios por meio de soluções em Banco de Dados, Cloud, Cibersegurança e Infraestrutura de TI. Atuamos em todo o território nacional, com forte presença no Centro-Oeste do Brasil, oferecendo soluções completas que tornam os ambientes tecnológicos mais seguros, eficientes e preparados para os desafios do futuro. Nosso compromisso vai além da tecnologia: acreditamos que resultados consistentes são construídos por pessoas. Por isso, investimos continuamente no desenvolvimento dos nossos colaboradores, em um ambiente de trabalho colaborativo, inovador e baseado na confiança. Um excelente lugar para trabalhar Temos orgulho de sermos reconhecidos pelo Great Place to Work (GPTW) , uma das mais importantes certificações de clima organizacional do mundo. Nossa empresa conquistou, por duas vezes, posição entre as 10 Melhores Empresas para Trabalhar da Região Centro-Oeste , resultado do nosso compromisso em promover um ambiente onde as pessoas se sintam valorizadas, respeitadas e tenham oportunidades reais de crescimento. Nosso propósito Queremos transformar a tecnologia em um diferencial estratégico para nossos clientes, entregando soluções de alta qualidade, construindo relacionamentos duradouros e desenvolvendo pessoas que fazem a diferença todos os dias. Se você busca desafios, aprendizado contínuo e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza seus talentos, a 2Com é o lugar certo para você.