🎁 Antes de se candidatar, treine esta entrevista. Crie sua conta grátis no WorkMundi e ganhe um Treinamento de Entrevista no HelpsYouSpeak — sem custo, sem cartão. Quero meu treinamento →
O que nos move diariamente? Viabilizamos momentos únicos e transformadores viajando de Bus. E sabe como a gente faz isso? Mais do que construir a maior plataforma de marketplace de passagens rodoviárias, atuamos com contribuição contínua para o desenvolvimento , compreensão e empatia interfuncional , trabalho em equipe e comunicação assertiva , para criar soluções que realmente façam a diferença. Experimentamos, aprendemos rápido e evoluímos sempre, movidos pelo inconformismo , pela adaptabilidade , pela velocidade e pela busca constante por eficiência e excelência . É assim que garantimos entregas relevantes, inovadoras e com alto impacto. Trabalhamos para que as pessoas possam estar presentes onde querem e precisam e, principalmente, para viabilizar aquela viagem a mais — aquela que, muitas vezes, nem imaginavam ser possível. Porque a gente sabe que não basta vislumbrar apenas a chegada ao destino. O nosso papel é viabilizar momentos únicos e transformadores , impactando positivamente a vida de milhões de pessoas. #DeUmBus #VemPraBus #GoBus Nossa Cultura e Valores Valores Da Bus Respeito: Somos empáticos e não abrimos mão da integridade e respeito mútuo. Sempre contribuímos com feedbacks construtivos para potencializar o crescimento pessoal e profissional dos nossos colegas. Compartilhamos conhecimento e comemoramos o sucesso uns dos outros. Inovação: Somos inquietos e sempre questionamos o status quo. Experimentamos novas ideias e abordagens, agimos e reagimos rapidamente visando sempre o impacto positivo no negócio, mesmo que isso envolva riscos ou incertezas e somos flexíveis o suficiente para mudar de direção quando necessário. Colaboração Efetiva: Somos um time de alta performance e acreditamos que atuamos melhor juntos, sempre buscando colaborar, co-criar e nos desafiar. Somos assertivos, escutamos de forma ativa, considerando os feedbacks recebidos e garantimos que nossa fala tenha clareza e objetividade. Damos visibilidade ao que é importante e estamos sempre trocando ideias uns com os outros. Ownership: Assumimos o compromisso pelos resultados finais, nos comportamos como donos do negócio, mesmo quando a atividade não está diretamente relacionada às nossas atribuições. Valorizamos a excelência em tudo que fazemos e nos sentimos responsáveis pelo sucesso ou insucesso dos projetos e da ClickBus como um todo. Responsabilidades e atribuições Escuta Ativa e Empatia: Compreender a dor do cliente rapidamente através do texto, mantendo uma abordagem acolhedora. Resolução de Problemas (Troubleshooting): Investigar e resolver incidentes de clientes, consultando procedimentos internos para fornecer respostas completas. Gestão de Filas e SLAs: Monitorar o volume de mensagens pendentes, garantindo o cumprimento do tempo de primeira resposta e tempo de resolução estabelecidos. Atendimento Multicanal: Responder a dúvidas, solicitações e reclamações recebidas por WhatsApp, chat web e e-mail com agilidade e clareza. Agilidade com Clareza: Entregar respostas precisas e sem ambiguidade, equilibrando a rapidez exigida pelos canais digitais com a qualidade da informação. Requisitos e qualificações Esses são os itens que não podem faltar na sua bagagem: Experiência anterior com atendimento ao cliente via chat. Ensino médio completo. Conhecimento com o pacote Office. Disponibilidade para atuar na escala 6x2. Disponibilidade para atuação hibrida na Vila Olimpia/SP. Viabilizamos momentos únicos e transformadores viajando de Bus . E sabe como a gente faz isso? Mais do que construir a maior plataforma de soluções para viajantes, viações e parceiros, atuamos com compreensão e empatia interfuncional , trabalho em equipe e comunicação assertiva , conectando pessoas, áreas e ideias para criar experiências cada vez mais simples, eficientes e relevantes. Somos movidos pela contribuição contínua para o desenvolvimento , pela experimentação constante e pelo inconformismo positivo , que nos impulsiona a desafiar o status quo, buscar soluções melhores e viabilizar aquela viagem a mais — aquela que as pessoas nem imaginavam que seria possível acontecer. Fazemos isso com velocidade, eficiência e excelência , porque sabemos que não basta vislumbrar apenas a chegada ao destino. O nosso papel é viabilizar momentos únicos e transformadores, impactando positivamente a vida de milhões de pessoas e a forma como elas se conectam com o mundo. Quer saber mais sobre como a ClickBus impulsiona o propósito de viabilizar momentos únicos e transformadores para a sociedade? Acesse: www.clickbus.org
Here's where they are and how to stand out in your applications.
19.149Jobs
10.110BR
2%EN
Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
The employers posting most are COMPUTRABAJO, Confidencial, LEADERSEARCH SAS, and MAGNETO GLOBAL S.A.S. Research these companies before you apply. Understand their hiring patterns and what they value in candidates.