Consultor(a) de Produto Sr - Área Suprimentos

Quer saber mais sobre como estamos evoluindo com a gestão púbica e construindo o futuro? #vemserGovernancabrasil Quem estamos procurando? Consultor(a) de Produtos que será responsável por garantir a satisfação, retenção e a evolução dos clientes externos, por meio de um atendimento de qualidade, estabelecendo relacionamento de confiança e identificando novas oportunidades de negócios. Responsabilidades e atribuições Levantar requisitos, cadastrar em ERP e preencher diagnóstico para conversão de bases e implantações; Capacitar usuários (internos e externos) nos sistemas; Identificar necessidade de desenho limítrofe e especificar a parte de maior sinistralidade; Dominar e executar com qualidade os processos do dia a dia (Registro de Horas, Agendas, Cortes, etc.), dentro dos prazos; Responsabilizar-se pelas implantações, cumprindo cronogramas e metodologias da empresa; Identificar previamente futuras necessidades dos clientes; Realizar atendimentos aos clientes conforme orientação do responsável; Registrar ocorrências nos relatórios de atendimento e acompanhamento; Monitorar satisfação do cliente, reportando insatisfações e riscos de perda ao superior; Expor/intermediar debates sobre outros produtos e serviços da empresa (ACTP, Consultoria, Tratamento de Emissão de Tributos, Assessoria Essencial, etc.); Manter-se atualizado sobre produto, negócio, legislação e tecnologia; Liderar projetos de implantação de sua área; Efetuar serviços faturáveis a partir de demandas de mercado, CAF do produto ou mudanças na legislação; Acompanhar a elaboração estruturada de propostas de serviço junto à área comercial; Ajustar divulgações, demonstrações e POCs em apoio às negociações comerciais e avaliação de efeito; Usar os recursos da empresa de forma consciente, com foco na redução de despesas; Efetuar planejamento financeiro pré-venda para seleção dos produtos de sua área; Analisar e planejar orçamento em banca na agenda, buscando novas receitas recorrentes, junto ao superior imediato; Executar atribuições delegadas pelo superior imediato. Requisitos e qualificações Superior nas áreas de administração, logística, tecnologia da informação e áreas afins; CNH B e disponibilidade para Viagens; Vivência em gestão de software e SGBD, nas áreas de logística, compras, cotações, licitação e patrimônio; Suporte ao cliente; Diferencial: Conhecimento na área Pública; Informações adicionais Benefícios de #SerGovernançabrasil Cartão iFood , válido para alimentação e refeição, facilitando todas as suas refeições; Oportunidade de Carreira , pois queremos que você cresça conosco; Auxílio Educação , para impulsionar o seu desenvolvimento pessoal; Convênios Nacionais , para você aproveitar o Clube de Vantagens Governançabrasil; Plano de Saúde Unimed , extensivo aos dependentes, para garantir o bem-estar; Fleury , que facilita suas consultas médicas de forma online; Plano Odontológico , para garantir um sorriso saudável e cuidados contínuos; Seguro de Vida , para a sua segurança e a de sua família; Cesta natalidade , para preparar a chegada e o cuidado com você e do seu recém-nascido. Premiação por Indicação de futuros colaboradores, porque valorizamos quem nos ajuda a crescer; Bônus Anual , como reconhecimento pelo seu empenho e dedicação; Bônus de aniversário , para você comemorar o seu grande dia; Weelhub , para você cuidar da sua saúde com acesso a academias; OnHappy , plataforma de benefícios e descontos para suas viagens; Dia do Perrengue , sua folga anual para aproveitar o dia da maneira que preferir; Colmeia Shop, plataforma exclusiva com descontos especiais em produtos. Auxiliamos no crescimento e desenvolvimento de nossos profissionais através do PDI e Avaliação de desempenho anual. Juntos somos um time e conectados somos a Governançabrasil Conectamos especialistas de todas as áreas para contribuir com soluções para um Brasil melhor! Somamos mais de 500 pessoas pensando inovação e aliamos o conhecimentos técnicos sobre práticas de governança conectando a tecnologia para levar a transformação digital para os municípios brasileiros. Isso não é incrível? Somos o maior player do mercado e para manter a excelência das nossas soluções investimos no desenvolvimento de pessoas, prezando pelo equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Além de um mix de benefícios que gera mais qualidade de vida. Somos motivados pela inovação em um ambiente de trocas de conhecimento e cooperação, com relações de confiança, ética e acima de tudo com comprometimento e respeito entre os times. Quer contribuir? Então queremos você no nosso time! #vemserGovernançabrasil e contribuir para um Brasil melhor e serviços públicos de qualidade para todos.