🎁 Antes de se candidatar, treine esta entrevista. Crie sua conta grátis no WorkMundi e ganhe um Treinamento de Entrevista no HelpsYouSpeak — sem custo, sem cartão. Quero meu treinamento →
Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, boa comunicação e foco em resultados para atuar no acompanhamento operacional de clientes estratégicos, garantindo visibilidade dos indicadores, identificação de desvios e suporte à melhoria contínua da operação. A posição terá forte interação com clientes, áreas operacionais e parceiros, contribuindo diretamente para a performance dos SLAs e para a excelência no atendimento Responsabilidades e atribuições Monitorar diariamente os indicadores de SLA de entregas e coletas Elaborar, consolidar e apresentar relatórios e resultados operacionais em bases diária, semanal e mensal Identificar, analisar e registrar impactos nos indicadores operacionais, como devoluções, avarias, acareações, extravios e demais ocorrências Acompanhar o fluxo operacional junto às equipes internas, fornecedores e parceiros Monitorar e apoiar as tratativas relacionadas a devoluções, backlog, não conformidades e demais desvios operacionais Realizar análises de causa raiz e apoiar a construção de planos de ação corretivos e preventivos Participar de reuniões de acompanhamento com clientes para apresentação de resultados e indicadores Atuar em conjunto com as áreas internas garantindo o cumprimento dos níveis de serviço acordados Apoiar iniciativas de melhoria contínua voltadas à eficiência operacional e satisfação dos clientes Requisitos e qualificações Ensino superior completo ou cursando (Administração, Engenharia, Economia, TI ou áreas correlatas) Excel intermediário/Avançado Perfil analítico, com curiosidade e vontade de aprender Boa comunicação e facilidade para trabalho em equipe Diferenciais: Conhecimento em Power BI Experiência com indicadores operacionais ou atendimento a clientes corporativos Vivência em logística, transportes ou operações Conhecimento em análise de SLA e KPIs Informações adicionais Na Total Express a diversidade é um compromisso com todos os nossos colaboradores, parceiros e clientes com o objetivo de eliminar barreiras, desconstruir estereótipos, promover a igualdade de oportunidades e celebrar a riqueza de nossas diferenças. Queremos criar um ambiente onde todos se sintam confortáveis em serem autênticos e onde a diversidade seja cultivada e respeitada em todos os níveis. O movimento faz parte da nossa identidade. E aqui na Total estamos sempre em busca de novas formas de valorizar e apoiar o crescimento dos nossos colaboradores. Conheça os benefícios que oferecemos * Restaurante na empresa. * Vale transporte. * Day off de aniversário no mês do seu aniversário - Um dia off para comer bolo com a família e os amigos é bem-vindo, né? * Plano de saúde com custo zero para o colaborador na taxa administrativa mensal, descontando apenas a coparticipação. É extensivo a filhos, cônjuge ou companheiro (a), inclusive do mesmo sexo, com custo reduzido. * Plano odontológico extensivo a filhos, cônjuge ou companheiro (a), inclusive do mesmo sexo. * Seguro de vida, incluso auxílio funerário, com custo zero. * Descontos incríveis com nosso parceiro Allya. * Somos uma Empresa Cidadã, e por isso você terá direito a licenças ampliadas. Paternidade: 5 dias pela lei + 15 dias Empresa Cidadã/ Maternidade: 120 dias pela lei + 60 dias Empresa Cidadã. * O melhor momento do ano: bônus ou PPR anual! Além de tudo isso, você terá: * A oportunidade de viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu jeito de ser e estilo de se vestir (bermuda, tênis etc.). * Programas de desenvolvimento profissional/educacional internos e externos. * Participação em nossos processos seletivos internos. * Oportunidade de nos ajudar com nossos projetos sociais. Dentro do nosso recrutamento interno, abrimos oportunidades em diversas diretorias, sem impor restrições à progressão em uma função ou área específica. Valorizamos e incentivamos o potencial interno, permitindo que os colaboradores se candidatem a vagas em diferentes áreas e níveis hierárquicos com base em suas habilidades, experiências e interesses, seguindo nossa trilha de carreiras. Essa abordagem não apenas fomenta o crescimento profissional, mas também pessoal, ao encorajar a mobilidade dentro da companhia. Nossa trilha de carreira é um guia que direciona os passos, habilidades e marcos a serem alcançados ao longo da sua jornada na Total. Ela mapeia as possibilidades de avanço e os passos dentro de uma diretoria específica ou área, oferecendo aos colaboradores uma visão clara e tangível de suas oportunidades de desenvolvimento e crescimento dentro da Total Express . Clique aqui e acesse nossa trilha de carreiras por diretoria! Se precisar de ajuda para aprofundar e compreender melhor a Trilha de Carreiras, nossa equipe de Gente e Gestão está pronta ajudar.
Here's where they are and how to stand out in your applications.
19.149Jobs
10.110BR
2%EN
Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
The employers posting most are COMPUTRABAJO, Confidencial, LEADERSEARCH SAS, and MAGNETO GLOBAL S.A.S. Research these companies before you apply. Understand their hiring patterns and what they value in candidates.