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A vaga também está aberta para PCDs e reabilitados do INSS. Responsabilidades e atribuições Prestar suporte aos consultores internos, realizando resgate de pedidos, envio de cotações, abertura de protocolos e follow-up; Acompanhar portais de compras e vendas, garantindo o andamento das demandas; Realizar cadastro e atualização de clientes no sistema; Monitorar pedidos, protocolos e devoluções, assegurando o correto acompanhamento dos processos; Interagir com áreas internas, como Financeiro, Qualidade e Logística, para solucionar demandas e garantir a satisfação do cliente; Incentivar e orientar clientes na utilização das ferramentas de autoatendimento; Apoiar a equipe na digitação de pedidos de vendas, amostras e demais solicitações; Identificar oportunidades de melhoria nos sistemas e processos de atendimento. Requisitos e qualificações Ensino Médio completo; Ensino Superior cursando será considerado um diferencial; Conhecimento em Pacote Office, com foco em Excel e Word; Boa comunicação e relacionamento interpessoal; Organização e capacidade de acompanhamento de múltiplas demandas; Perfil proativo e voltado para atendimento ao cliente. Informações adicionais Pacote de Benefícios: Vale Alimentação Vale Transporte PPR Seguro de vida Previdência Privada Plano de Saúde Plano Odontológico