COORDENADOR SERVICOS

Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil! O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil. Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega. Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira. Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte-se ao nosso time de #Simlovers! Responsabilidades e atribuições Profissional com perfil de liderança operacional, organizado, analítico, inovador e orientado ao cliente. Será responsável pela gestão, acompanhamento e manutenção das estruturas do Paraná (PR) e de Santa Catarina (SC) , garantindo sua organização, disponibilidade, eficiência operacional e alinhamento às necessidades dos clientes e da empresa. Deve ter disponibilidade para viagens entre as unidades e localidades sob sua responsabilidade , sempre que necessário para acompanhar operações, equipes, clientes, projetos e atividades de manutenção. Deve ser capaz de transformar dados em decisões, conduzir equipes, administrar prioridades e garantir a continuidade dos serviços com qualidade, eficiência e cumprimento dos compromissos assumidos com os clientes. Espera-se também que tenha visão de melhoria contínua, iniciativa para propor novas soluções, abertura para tecnologias e metodologias inovadoras e capacidade de identificar oportunidades para otimizar processos, reduzir custos, aumentar a produtividade e elevar a experiência dos clientes e das equipes. Requisitos e qualificações Superior completo em áreas relacionadas a TI, Administração e Engenharia; Conhecimento em , ITIL, ISO 20.000- gerenciamento de projetos, metodologias ágeis. Vivencia em gestão de serviços, gestão de pessoas e processos. Experiencia em aplicação de tecnologias, gestão de indicadores de performance. Informações adicionais Confira os benefícios que fazem parte dessa jornada: Participação nos Resultados (PLR): Reconhecimento acima da média do mercado, valorizando as conquistas construídas juntos. Saúde e Bem-estar Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes; Telemedicina sem coparticipação; Programas de Saúde Mental e Alimentação Saudável; Wellhub. Vale-refeição ou Alimentação. Day Off de Aniversário. Desenvolvimento: Sim Universidade: nossa universidade corporativa com cursos e trilhas que estimulam o aprendizado contínuo e o crescimento profissional; Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas. Programa de Indicações: Aqui, boas indicações para trabalhar com a gente são reconhecidas.