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Estamos em busca de um(a) Recepcionista I proativo(a), organizado(a) e com excelente comunicação para ser o primeiro ponto de contato com nossos clientes, visitantes e parceiros. Responsabilidades e atribuições Recepcionar hóspedes e condôminos, preencher a FNRH, conferir documentos e entregar chaves. Realizar check-in/out, controlar pagamentos, emitir RPP/RPS e fechar o caixa do turno. Orientar sobre facilidades do empreendimento, responder dúvidas e apoiar com bagagens. Fazer welcome/courtesy calls para garantir a satisfação dos clientes. Conferir reservas do dia, mapear pedidos especiais (berço, cama extra, andar) e pré-designar quartos. Acompanhar as ordens de serviço (OS) de eventos para direcionamento do público. Abrir chamados de manutenção na plataforma SIM e emitir relatórios de contingência. Registrar e acompanhar solicitações no Log Book , garantindo o encerramento dos chamados. Atender chamadas internas/externas e redirecionar aos setores responsáveis. Consultar canais de venda, efetuar reservas no sistema e prestar apoio aos demais setores. Requisitos e qualificações • Inglês/Espanhol Diferencial • Experiência na função Informações adicionais A combinar