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Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, para trabalhar de forma presencial em Jaboatão - PE Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS. Responsabilidades e atribuições COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA: Realizar atendimento administrativo aos alunos por meio dos canais institucionais, prestando suporte relacionado aos processos acadêmicos. Executar e acompanhar solicitações acadêmicas, garantindo o cumprimento dos prazos e fluxos internos. Apoiar os processos de matrícula, rematrícula, trancamento, cancelamento, transferência e reabertura de vínculo acadêmico. Atualizar e manter registros acadêmicos nos sistemas institucionais, assegurando a confiabilidade das informações. Emitir e controlar documentos acadêmicos, declarações, históricos escolares e demais documentos solicitados pelos alunos. Acompanhar pendências acadêmicas e administrativas, realizando os devidos encaminhamentos às áreas responsáveis. Apoiar os alunos quanto às normas, regulamentos e procedimentos acadêmicos vigentes. Realizar conferência e validação de documentos relacionados à vida acadêmica do estudante. Interagir com setores internos, como Secretaria Acadêmica, Coordenações de Curso, Financeiro e Atendimento, garantindo a resolução das demandas. Monitorar e registrar atendimentos e solicitações em sistemas de gestão e plataformas institucionais. Apoiar campanhas acadêmicas e ações de relacionamento voltadas à experiência e retenção discente. Elaborar controles, planilhas e relatórios de acompanhamento dos processos acadêmicos. Contribuir para a melhoria contínua dos fluxos e procedimentos de atendimento e suporte acadêmico. Garantir a qualidade, organização e confidencialidade das informações e documentos dos alunos. Atuar na resolução de demandas de backoffice, assegurando uma experiência eficiente e satisfatória para o estudante. Requisitos e qualificações O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos): Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas; Vivência em rotinas administrativas ou atendimento ao público; Domínio em ferramentas digitais (Pacote Office). Informações adicionais GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time. Confira os principais abaixo: Plano de Saúde Unimed NACIONAL; Plano odontológico Bradesco; Cartão Flash Alimentação (acima de 6hs); Programa de Recrutamento Interno; Conexa saúde; Wellhub (Gympass); Total Pass; Day Off; Descontos em graduação e pós graduação EAD; AIA (Academia de Idiomas Afya). O MAIOR ECOSSISTEMA DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL. A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica. Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse afya.com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos. A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em ir.afya.com.br . Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia . #VemSerAfya