Coordenador de Projetos

Nós somos a Quality Digital ! Saiba mais sobre a gente: Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! Ao infinito e além - Somos #semfronteiras . Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa! Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? Responsabilidades e atribuições O que buscamos? Um profissional com forte capacidade analítica, boa comunicação, capaz de trazer uma compreensão clara do trabalho, prioridades, status atual e planos de ação, além de organização e planejamento de iniciativas complexas. Como será o seu dia a dia: Linha de frente com o cliente, mantendo a relação saudável e garantindo a entrega de valor conforme as expectativas. Desejável visitas presenciais mensais por cliente; Acompanhar o NPS dos clientes e promover ações de melhorias para aumento da satisfação dos stakeholders. Garantir um backlog com planejamentos de quarter para projetos de evolução, estimulando upsell e crossell ; Elaboração do roadmap do projeto/produto, um mapa de entregas-chave para ser executado ao longo do tempo, trazendo entregas constante de valor aos clientes; Direcionamento de POs para os novos projetos/produtos; Controle das alocações e budget dos projetos de maneira a atender as expectativas financeiras e operacionais acordadas; Garantir a execução dos planos de ações das áreas nos projetos, quando necessário, dando visibilidade a todos do acompanhamento e realizando as cobranças e alinhamentos necessários; Gestão do ponto, BH, e HE e acompanhar e planejar compensações do Banco de Horas dos Team Members; Orientar, ouvir e aconselhar para manter relações saudáveis com todos envolvidos; Liderar, engajar e impulsionar o time no intuito de manter a motivação; Mantém uma frequência de feedbacks com o time, formaliza e acompanha. Apoia no PDI dando direcionamento, e direcionando para o chapter leader quando necessário. Ponto de apoio do time para resolução de problemas, junto ao time técnico de todas as áreas. (Ex: especialista, tech leader e arquiteto); Garante a aplicação dos processos das áreas nos projetos; Apoio ao comercial no direcionamento de novos projetos/produtos referente ao seu programa; Trabalhar junto com as equipes de Arquitetura e Design para alinhamento e descoberta de novos projetos/produtos (Discovery); Acompanhamento e apoio nas decisões financeiras, olhando o ROI dos projetos/produtos do programa; Requisitos e qualificações Experiência com liderança; Sólida vivência em ciclo de vida de produto; Experiência liderando iniciativas de "Product Discovery"; Certificações na área de gestão de projetos, programas, produtos e agilidade; Conhecimentos em metodologias e frameworks ágeis; Experiência em e-commerce; Serão diferenciais Conhecimento técnico em Desenvolvimento de Software; Inglês e Espanhol avançado / fluente. OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações Informações adicionais Aqui, não faltam histórias para contar! Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?