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Modalidade: Presencial Descrição Das Atividades: Dirigir a unidade móvel de atendimento pelas rotas pré-estabelecidas em cidades ou bairros onde temos fornecimento do cliente e não existe a loja física; • Atender os clientes e não clientes para realizar esclarecimento de dúvidas e informar detalhes sobre características dos produtos e serviços da empresa, conforme procedimentos pré-estabelecidos; • Argumentar e negociar com os clientes finais sobre contas atrasadas, religações de energia, primeira ligação de energia, explicação de valores e impressões de segunda vias de acordo com os padrões de atendimento e os roteiros estabelecidos; • Registrar as ocorrências do atendimento aos clientes finais no sistema, discriminando as ações tomadas e garantindo a assertividade na tabulação dos dados conforme definido; • Zelar pela integridade da sua senha de acesso as operações; • Manter sigilo sobre os assuntos relativos ao seu trabalho na empresa. • Responsabilidades e atribuições Atendimento presencial de clientes nas lojas; Desenvolver suas atividades visando atingir e superar as metas previstas, de acordo com os padrões estabelecidos. Requisitos e qualificações Buscamos profissionais com Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa Boa organização e gestão do tempo Comunicação verbal e escrita clara e objetiva Empatia, paciência e foco na experiência do cliente Habilidade de negociação e resolução de problemas Diferencial Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional. Informações adicionais Horário de atuação Escala 5x2 08:00 ás 17:00 (intervalo de 60 minutos) Modalidade: Presencial Soluções digitais com inteligência humana. A gente acredita que só tecnologia não resolve. É preciso digital humana por trás, direcionando a inovação, desenhando o melhor caminho e ampliando a visão e resolvendo desafios com estratégia. O nosso nome mudou: antes Neobpo, agora Neohype! Inúmeras soluções digitais, com a digital da nossa inteligência.