Técnico de TI

Somos uma empresa que atua com foco em excelência operacional e atendimento de qualidade, sempre prezando por inovação, eficiência e desenvolvimento contínuo. Nosso time é composto por profissionais comprometidos, que acreditam no trabalho colaborativo e na construção de soluções inteligentes para o dia a dia. Se você é uma pessoa comunicativa, analítica e movida por desafios, encontrará aqui um ambiente ideal para colocar seu potencial em prática e evoluir profissionalmente. Responsabilidades e atribuições Atuar no atendimento das necessidades internas relacionadas aos recursos e ferramentas utilizados pela empresa. Executar rotinas de preparação, organização, instalação e acompanhamento dos recursos disponibilizados às equipes. Orientar e auxiliar os usuários diante de dificuldades encontradas durante a utilização dos recursos corporativos. Avaliar ocorrências, identificar possíveis causas e atuar na regularização de situações que impactem as atividades. Apoiar iniciativas destinadas à modernização, otimização e evolução dos processos internos. Participar de atividades em conjunto com diferentes áreas, contribuindo para o entendimento das necessidades e encaminhamento das demandas. Acompanhar o funcionamento dos recursos sob sua responsabilidade, identificando oportunidades de ajuste e contribuindo para a continuidade das operações. Registrar e acompanhar demandas, ocorrências e intervenções realizadas, mantendo as informações necessárias para o controle das atividades. Apoiar a adoção de boas práticas relacionadas à utilização, conservação e funcionamento dos recursos corporativos. Requisitos e qualificações Formação técnica na área de Tecnologia da Informação, Informática ou campos relacionados. Conhecimento de sistemas e ferramentas utilizados na administração de ambientes corporativos, incluindo servidores e gerenciamento de usuários e acessos. Vivência com instalação, configuração e atendimento de demandas relacionadas a dispositivos e periféricos. Experiência prática em rotinas de infraestrutura, conectividade e manutenção de estações de trabalho. Raciocínio lógico e capacidade para investigar ocorrências, identificar causas e encontrar alternativas para diferentes situações. Boa interação com usuários, facilidade para explicar procedimentos e organização no acompanhamento das solicitações. Autonomia para conduzir atividades, senso de prioridade e disposição para atuar em diferentes demandas da área. Capacidade de trabalhar em parceria com outros profissionais e contribuir para a execução de atividades técnicas variadas. Informações adicionais Expediente: período comercial, de acordo com a rotina da posição. Local de Atuação: Juiz de Fora/MG. O que a oportunidade oferece A posição conta com um conjunto de condições e benefícios voltados ao apoio e à qualidade de vida do profissional: Vale transporte; Assistência médica , com participação nos custos e cobertura da mensalidade do titular pela organização. Assistência odontológica , seguindo as condições estabelecidas para o benefício médico. Benefício destinado à alimentação. Condições diferenciadas em estabelecimentos parceiros , incluindo opções relacionadas a medicamentos e cuidados pessoais. Folga no mês de aniversário Recursos voltados ao bem-estar emocional , por meio de plataforma especializada. Proteção securitária , oferecendo maior segurança ao profissional. Condições diferenciadas em estabelecimentos parceiros , incluindo opções relacionadas a medicamentos e cuidados pessoais. Remuneração: a ser apresentada ao longo das etapas do processo.