Pessoa Coordenadora de Cobrança

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Cobrança pragmático(a), analítico(a) e com forte perfil de transformação para liderar nossa operação de recuperação de recebíveis. Esta posição é estratégica para a evolução digital da área: você assumirá a gestão diária da equipe e atuará diretamente na automação de processos, integração de sistemas, saneamento de baixas e gestão de fluxos financeiros complexos. Procuramos um profissional hands-on , focado em eficiência operacional e com facilidade para transitar entre a operação técnica do dia a dia e projetos estratégicos de melhoria contínua junto à TI. No Portobello Grupo, transformamos ambientes e vidas através do design, da inovação e da sustentabilidade. Somos líderes no setor e movidos pelo dinamismo, colaboração e pela busca contínua por excelência operacional. Aqui, valorizamos profissionais que possuem visão de dono, atitude transformadora e capacidade de gerar resultados sólidos através de tecnologia e desenvolvimento de pessoas. Responsabilidades e atribuições Liderar e desenvolver a equipe de Cobrança e Contas a Receber, abrangendo as frentes de Backoffice e Cobrança Ativa, garantindo eficiência operacional no atendimento aos diferentes perfis de clientes, como Varejo, Construtoras e Key Accounts; Estruturar e acompanhar planos de saneamento de baixas e backlogs operacionais, estabelecendo rotinas e controles que garantam a sustentabilidade dos processos; Gerenciar os processos de conciliação financeira e recebíveis, incluindo operações com FIDCs, antecipação de recebíveis, cartões de crédito e financiamentos bancários de clientes; Garantir a padronização e governança dos processos de abatimentos, baixas e conciliações; Mapear processos manuais e oportunidades de melhoria, propondo soluções de automação e integração de sistemas em parceria com as áreas de Projetos e Tecnologia; Garantir, em conjunto com a Contabilidade, a correta contabilização das operações de recebíveis, provisões (PECLD) e conciliações; Estruturar e acompanhar indicadores operacionais e financeiros da área, garantindo maior visibilidade sobre performance, produtividade e eficiência dos processos; Monitorar indicadores como inadimplência, overdue, taxas de recuperação, DSO, backlog, tempo médio de baixa, nível de automação das baixas e volumetria das operações de antecipação de recebíveis; Identificar oportunidades de ganho de produtividade, redução de atividades manuais e melhoria contínua dos processos de cobrança e contas a receber; Atuar de forma integrada com Crédito, Contabilidade, Tesouraria, Tecnologia e demais áreas envolvidas no ciclo de Credit & Collection. Requisitos e qualificações Ensino Superior Completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas; Experiência em gestão de equipes de Cobrança e/ou Contas a Receber; Experiência na estruturação e condução de planos de saneamento de backlog e melhoria de processos; Vivência com operações de FIDCs, antecipação de recebíveis, conciliação de cartões de crédito e financiamentos bancários; Conhecimento do ciclo de Credit & Collection e dos impactos da concessão de crédito na gestão e recuperação dos recebíveis; Conhecimentos em Contabilidade Financeira, provisões (PECLD), conciliação bancária e conciliação de recebíveis; Experiência em projetos de automação de processos financeiros e integração de sistemas/ERPs; Capacidade analítica para estruturar, acompanhar e interpretar indicadores operacionais e financeiros; Excel avançado; Experiência com gestão de pessoas, orientação a resultados e negociação. Você vai se destacar se: Possuir pós-graduação ou MBA em Gestão Financeira, Controladoria, Projetos, Finanças Corporativas ou áreas relacionadas; Possuir experiência nos segmentos de construção civil, varejo ou operações B2B com grandes contas; Possuir conhecimento em ferramentas de Business Intelligence, como Power BI; Possuir conhecimento em SQL, banco de dados ou lógica de integração de informações; Possuir experiência com softwares especializados em gestão de cobrança, recebíveis ou conciliação de cartões; Possuir experiência em ambientes de transformação, automação ou aumento de maturidade dos processos financeiros. Informações adicionais O QUE OFERECEMOS AOS PORTOBELLO LOVERS: Remuneração atrativa; Assistência médica e odontológica; Seguro de vida; Vale-refeição; Vale-transporte; Programa de Participação nos Lucros e Resultados; Programas de Capacitação e Desenvolvimento Profissional; Reembolso farmácia; Estacionamento gratuito; Assistência a dependentes PcD; Rede de descontos - parcerias com diversas instituições; Desconto na compra de produtos Portobello; Abono Férias; No dress code. Local de Trabalho: Florianópolis/SC Todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência. Faça parte do futuro do design! Vem ser #PortobelloLover Transformar ambientes e emocionar pessoas faz parte do propósito do Portobello Grupo, guiando nossas contribuições para a construção de um presente e futuro mais humanos e sustentáveis. Somos uma empresa GLOBAL, com mais de 46 anos de atuação , e nossa marca é líder no mercado brasileiro no segmento de revestimentos cerâmicos, além de uma referência em Sustentabilidade, Inovação, Arquitetura e Design. Nossa histórica começou em Tijucas (SC), mas atualmente o Grupo é formado por quatro unidades de negócio: unidade Portobello, Portobello Shop, Pointer e Portobello America . Conheça algumas curiosidades sobre o Portobello Grupo: Somos uma empresa listada na B3 (PTBL3), que exporta para mais de 70 países e compactuamos com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU ; Em 2014 criamos a Pointer, nossa marca de design democrático , cuja fábrica está localizada em Marechal Deodoro (AL); Inauguramos nossa primeira fábrica fora do Brasil em outubro de 2023. A Portobello America está localizada em Baxter, no estado do Tennessee; Com a Portobello Shop, contamos com 163 lojas (próprias e franquias) e estamos em cerca de 600 PDVs por todo o país, por meio de grandes parceiros do mercado, como Cassol Centerlar, Balaroti e Leroy Merlin; Por sete anos consecutivos, fomos campeões do Prêmio Reclame Aqui , atestando a reputação da nossa marca e o interesse em oferecer as melhores experiências para nossos clientes; Os PortobelloLovers são os grandes protagonistas quando o assunto é impacto social . Contamos com iniciativas, como o Programa de Voluntariado, Embaixadores do Meio Ambiente e Embaixadores da Diversidade. Cuidamos e valorizamos a nossa gente, acreditando em seus potenciais de evoluir e transformar o mundo para melhor. Venha fazer parte deste time! ATENÇÃO: as vagas divulgadas nesta página são da área Corporativa do Grupo e da unidade Portobello . Caso você tenha interesse em conhecer as oportunidades da nossa unidade de varejo, a Portobello Shop, acesse essa página de Carreiras. #SejaPortobello #PortobelloLover #PortobelloGrupo