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Essa vaga é para você, que gosta de desafios , premiações e trabalhar com vendas , se você respondeu sim para essas três questões então você achou a vaga que dá match com você!! Somos especialistas em benefícios, gestão de despesas corporativas e incentivos – tudo isso dentro dos segmentos de alimentação, cultura, transporte e saúde. Como será o seu dia a dia... Você fará e receberá ( atendimento híbrido ) contato ( via voz, e-mail e WhatsApp ) com carteiras de empresas ativas que já possuem produto de cartões de benefícios, para oferta e gerenciamento desses clientes e para negociar de forma consultiva novos produtos que a empresa ainda não possui (cartão alimentação, refeição, cartão mobilidade, vale cultura, vale transporte), esclarecer todos os benefícios/vantagens, podendo também oferecer taxas diferenciadas do mercado. Queremos pessoas com brilho nos olhos para encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!!! Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!!! #OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil #VempraAtento #LI-MS1 Responsabilidades e atribuições O Especialista precisará manter o relacionamento com o cliente e ofertar os novos benefícios, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Sempre identificando as necessidades dos clientes e trazendo uma solução prática e objetiva; Fazer um atendimento humanizado e diferenciado, atendendo aos critérios de qualidade; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento; Boa comunicação; Foco para encantar o cliente e deixá-lo satisfeito; Empatia e acolhimento são essenciais para esta célula; Precisa ter agilidade; Possuir maturidade profissional e comprometimento; Possuir poder de persuasão e negociação; Ter uma postura consultiva durante o atendimento. Requisitos e qualificações Maior de 18 anos; Ensino Médio Completo; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Boa comunicação, empatia; argumentação articulada, persuasão e forte negociação; Necessário ter boa fluência verbal; Ter experiência com atendimento ao cliente ou vendas será um diferencial; Ter fácil acesso ao local de trabalho na Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP). Informações adicionais Salário R$ 1.800,00 + variável atrelada a meta de indicadores e premiações Horário de Trabalho 09:00 às 17:12 Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 5x2 com folgas aos finais de semana sábado e domingo Benefícios Vale Transporte Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses); Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Convenio Telemedicina; Plano de carreira; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Plano Pet; Benefício Bulla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial); Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis. Local de Trabalho: R: Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil. A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas . Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais; Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities; Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia; Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos; Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência; Porta Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executovos. Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado? Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.