Head de Governança de Tecnologia

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação? No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis. Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital. Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto. Candidate-se agora e construa o futuro da tecnologia conosco! Responsabilidades e atribuições Definir, implementar e evoluir o framework de Governança de Tecnologia, garantindo equilíbrio entre controle, velocidade de entrega e gestão de riscos; Estruturar e conduzir fóruns de governança, comitês e processos de tomada de decisão tecnológica, promovendo transparência e alinhamento entre áreas; Liderar a gestão do portfólio de tecnologia, apoiando priorização de iniciativas, gestão de capacidade e alocação de investimentos; Definir e aprimorar processos de intake, qualificação de demandas, avaliação de impactos, priorização e acompanhamento de iniciativas; Conduzir a governança de serviços de TI com base em boas práticas de ITSM, garantindo eficiência operacional e qualidade dos serviços; Gerenciar processos de mudanças, incidentes, problemas e requisições, assegurando estabilidade operacional em ambientes críticos; Estabelecer critérios de classificação de riscos, gestão de mudanças, planos de rollback e governança de ambientes produtivos; Liderar processos de análise pós-incidente ( post-mortem ), promovendo cultura de aprendizado contínuo e melhoria operacional; Garantir a evolução e confiabilidade da CMDB, inventário tecnológico e gestão de ativos de TI; Estruturar e sustentar a governança de arquitetura, promovendo práticas como ADRs ( Architecture Decision Records ) e RFCs ( Request for Comments ); Garantir alinhamento entre arquitetura corporativa, Domain-Driven Design (DDD), microsserviços, microfrontends e estratégias de evolução tecnológica; Definir, monitorar e evoluir indicadores de desempenho de tecnologia, incluindo métricas DORA, qualidade, disponibilidade, previsibilidade e geração de valor; Implementar uma cultura de gestão baseada em dados, evidências e indicadores de performance; Definir diretrizes, controles e processos para Governança de Inteligência Artificial e AI-Driven Development Lifecycle (AI-DLC); Garantir rastreabilidade, gestão de riscos, avaliação e conformidade das soluções baseadas em Inteligência Artificial; Estruturar mecanismos de governança para uso responsável de IA, incluindo gestão de inventário, classificação de risco e auditoria de modelos; Liderar iniciativas de FinOps, promovendo eficiência econômica, otimização de custos e gestão financeira dos ambientes tecnológicos; Definir padrões de controle de custos em cloud, incluindo tagging, showback, chargeback e monitoramento de consumo; Garantir processos de continuidade de negócios, recuperação de desastres e resiliência operacional; Definir classificações de criticidade, indicadores de RTO e RPO e planos de recuperação testados periodicamente; Identificar, avaliar e comunicar riscos tecnológicos de forma estruturada para lideranças e comitês executivos; Garantir aderência à LGPD, normativos da CVM, Banco Central e demais requisitos regulatórios aplicáveis; Apoiar auditorias internas e externas, assegurando a disponibilidade de evidências, controles e rastreabilidade dos processos; Conduzir a governança de fornecedores, parceiros estratégicos e risco de terceiros, incluindo due diligence, gestão de contratos e acompanhamento de SLAs; Garantir controles de segregação de funções, gestão de acessos privilegiados e governança de identidades em parceria com as áreas de Segurança da Informação; Definir e manter políticas, normas, procedimentos e padrões corporativos relacionados à Tecnologia, Engenharia de Software e Governança; Promover programas de capacitação, comunicação e disseminação das práticas de governança para times técnicos e áreas de negócio; Atuar como principal referência em Governança de Tecnologia, apoiando decisões estratégicas relacionadas à transformação digital, eficiência operacional, riscos e conformidade. Requisitos e qualificações Experiência prática liderando ou governando múltiplos squads em ambientes ágeis maduros, utilizando Scrum, Kanban, SAFe ou frameworks equivalentes; Histórico comprovado de aumento de previsibilidade, eficiência operacional e melhoria contínua de fluxos de entrega; Conhecimento sólido em Platform Engineering, com experiência em plataformas internas de desenvolvimento, golden paths, self-service, CI/CD e Infraestrutura como Código (IaC); Capacidade de transformar processos de governança em automações, padrões e mecanismos escaláveis, reduzindo dependências de controles manuais; Experiência consolidada em ITSM, incluindo gestão de mudanças, incidentes, problemas, requisições de serviço, CMDB e catálogo de serviços; Vivência na operação e evolução de processos de gestão de mudanças e incidentes em ambientes de missão crítica; Experiência com ferramentas de ITSM aplicadas à operação corporativa; Conhecimento em governança de ambientes AWS, incluindo landing zones, gerenciamento de contas, políticas de segurança, observabilidade, tagging e controle de custos; Fluência em conceitos de Domain-Driven Design (DDD), incluindo modelagem de domínios, bounded contexts e integração entre contextos; Capacidade de participar e conduzir discussões de arquitetura com base em princípios de plataforma digital e governança tecnológica; Conhecimento em arquiteturas de microfrontends, incluindo versionamento, design systems compartilhados, composição de aplicações e independência de deploy; Experiência com Inteligência Artificial aplicada ao ciclo de desenvolvimento (AI-DLC), incluindo definição de diretrizes, controles e mecanismos de governança; Conhecimento de riscos associados ao uso de IA, incluindo privacidade, propriedade intelectual, qualidade de respostas e segurança da informação; Experiência em ambientes altamente regulados e de missão crítica, onde disponibilidade, conformidade e gestão de riscos são fatores estratégicos; Vivência com LGPD, auditorias, controles internos e requisitos regulatórios aplicáveis; Experiência na definição e acompanhamento de portfólios, KPIs, OKRs e mecanismos de priorização orientados por dados; Capacidade de apoiar decisões de investimento e governança com base em métricas, indicadores e análise de resultados; Graduação completa em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Inglês avançado para interação frequente com equipes, fornecedores e operações internacionais. Diferenciais Experiência no mercado financeiro, especialmente nos segmentos de Investimentos, Asset Management, Wealth Management ou Banking; Conhecimento de processos relacionados à B3, custodiante, fechamento de cota, integrações financeiras e janelas operacionais críticas; Vivência com normativos da CVM, Banco Central e demais órgãos reguladores do mercado financeiro; Experiência ou certificação em práticas de FinOps e governança financeira de ambientes em nuvem; Conhecimento em Governança de Dados, incluindo catálogo de dados, linhagem, qualidade e produtos de dados; Histórico de automação de controles e substituição de processos manuais por políticas e validações automatizadas; Experiência com Enterprise Architecture, Capability Mapping e modelos de arquitetura corporativa; Certificações como ITIL, COBIT, SAFe, Lean Portfolio Management ou equivalentes; Pós-graduação ou MBA em Governança de TI, Gestão de Tecnologia, Transformação Digital, Gestão de Riscos ou áreas correlatas. Informações adicionais Somos o Grupo SysMap , formado pelas marcas SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai , um ecossistema de empresas de grande impacto no mercado, com soluções inovadoras em tecnologia que transformam negócios e desenvolvem pessoas. Nossa essência é movida pela paixão por inovação, colaboração e crescimento contínuo . Há mais de 25 anos , superamos expectativas ao resolver desafios de negócio complexos, atuando em diferentes segmentos e acompanhando de forma ativa a evolução tecnológica. Aqui, acreditamos que tecnologia só gera valor quando é construída por pessoas . Por isso, cultivamos um ambiente ético, colaborativo e diverso, onde o aprendizado é constante e a excelência pelo que fazemos faz parte do nosso jeito de ser. A única forma de participar de processos seletivos do Grupo SysMap é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.