Consultor de Customer Success Jr (foco em Implantação B2B)

Buscamos uma pessoa para atuar no time de Customer Success, acompanhando a jornada dos clientes e garantindo uma experiência consultiva , próxima e estratégica no uso das nossas soluções. Essa posição é ideal para alguém que já tenha vivência em atendimento ou relacionamento com clientes em empresas de tecnologia/SaaS B2B e queira se desenvolver em Customer Success de forma estruturada. Modelo híbrido em Alphaville (Barueri/SP), com atuação presencial 2x por semana. Responsabilidades e atribuições Vivência prévia com atendimento, relacionamento ou Customer Success em empresas B2B; Experiência em empresas de tecnologia, software, SaaS ou soluções digitais; Boa comunicação oral e escrita; Perfil organizado, analítico e com boa gestão de demandas; Facilidade para construir relacionamento consultivo com clientes; Ensino superior completo; Conhecimento intermediário em Excel; Conhecimento básico/intermediário em PowerPoint; Vivência com CRM (preferencialmente HubSpot). Requisitos e qualificações É importante que você tenha: Vivência prévia com atendimento, relacionamento ou Customer Success em empresas B2B; Experiência em empresas de tecnologia, software, SaaS ou soluções digitais; Boa comunicação oral e escrita; Perfil organizado, analítico e com boa gestão de demandas; Facilidade para construir relacionamento consultivo com clientes; Ensino superior completo; Conhecimento intermediário em Excel; Conhecimento básico/intermediário em PowerPoint; Vivência com CRM (preferencialmente HubSpot). Será um diferencial se você tiver: Conhecimento sobre jornada do cliente, onboarding ou retenção; Vivência em empresas de Compliance, GRC, LGPD, ESG ou Regulatório; Inglês e/ou espanhol. Informações adicionais Saúde e Bem-Estar: • Plano de Saúde SulAmérica nacional com mensalidade 100% subsidiada pela empresa (coparticipação conforme utilização); • Plano Odontológico Amil com diferentes opções para sua escolha; • TotalPass para atividades físicas e lazer; • Programas e parcerias voltados à saúde física e mental; • Petlove para apoiar os cuidados com a saúde e bem-estar do seu pet. Benefícios: • Auxílio creche, conforme política interna; • Cartão Ifood Benefícios: modalidade flexível para gerenciar seu saldo conforme suas preferências. • Vale transporte (VT) conforme legislação vigente ou reembolso de mobilidade (corridas por aplicativo, fretado ou estacionamento), conforme política interna. Reconhecimento e Valorização: • PLR atrelada ao cumprimento de metas; • Ações comemorativas e iniciativas de reconhecimento ao longo do ano, como b rindes e comemorações p or tempo de casa, casamento e nascimento; • D ay off no mês do seu aniversário. A Be.Aliant nasceu da fusão estratégica entre a Aliant e a BeCompliance, unindo expertise em ética e compliance com tecnologia para fortalecer a cultura de integridade nas empresas . Por meio de uma das plataformas mais completas do mercado em Governança, Riscos e Compliance (GRC), Privacidade, Regulatório, ESG e Standards, desenvolvemos soluções digitais que ajudam milhares de empresas no Brasil e no mundo a gerenciarem seus processos de conformidade com mais eficiência, inteligência e segurança. Nossa tecnologia integra diferentes pilares de compliance em uma única solução , utilizando IA proprietária para apoiar decisões, otimizar rotinas e gerar insights estratégicos para os clientes . Contribuímos para a construção de uma sociedade ética e transparente unindo pessoas, conhecimento e tecnologia . Nosso propósito é transformar o mundo em um lugar mais confiável e sustentável por meio de produtos e soluções que ajudam empresas a fortalecerem sua cultura ética e de transparência. Com sede em Barueri/SP e Lab em Vinhedo/SP, seguimos evoluindo nossas soluções e buscando pessoas que queiram crescer, construir e gerar impacto real em empresas e na sociedade .