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Na ACERTA, acreditamos que resultados consistentes são construídos por pessoas valorizadas. Nosso compromisso vai além da entrega de soluções financeiras: cultivamos um ambiente ético, colaborativo e humano, onde o respeito, a confiança e o desenvolvimento profissional fazem parte do dia a dia. Somos uma empresa certificada pelo Great Place to Work (GPTW), reconhecimento que reflete nossa cultura baseada em escuta ativa, valorização das pessoas e oportunidades reais de crescimento. Aqui, cada colaborador é protagonista da sua trajetória, incentivado a aprender, evoluir e contribuir com ideias. Se você busca mais do que um emprego, um lugar para crescer, pertencer e fazer a diferença — venha fazer parte do nosso time! Sobre a oportunidade Buscamos um(a) Analista de Cobrança que goste de se comunicar, tenha foco em resultados e interesse em atuar com negociação. Essa pessoa irá atuar diretamente no contato com clientes, auxiliando na regularização de débitos e na condução de acordos. Responsabilidades e atribuições Realizar contato com clientes por telefone e canais digitais para negociação de débitos; Negociar acordos de pagamento de forma clara e respeitosa; Oferecer opções de pagamento conforme as condições disponíveis; Atualizar informações de clientes e negociações no sistema; Emitir boletos, links de pagamento e códigos PIX; Registrar atendimentos realizados; Esclarecer dúvidas sobre valores, prazos e condições; Apoiar nas rotinas operacionais da área de cobrança. Requisitos e qualificações Requisitos e qualificações Requisitos Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente, cobrança ou áreas similares será um diferencial. Desejável Ensino superior em andamento (Administração, Contábeis, Gestão ou áreas afins); Conhecimento básico em Pacote Office (Word e Excel). Competências comportamentais Boa comunicação; Organização; Proatividade; Foco em resultados; Facilidade para trabalhar em equipe; Boa relação interpessoal. Informações adicionais Disponibilidade para atuar em Santo Cristo – RS (Matriz) Informações adicionais É legal você saber! Salário atrativo Vale Alimentação Plano de Saúde Nacional Comissionamento por recuperação e metas Day Off no mês do aniversário Ambiente colaborativo, humano e com oportunidades reais de crescimento TotalPass Curtiu a oportunidade? Cadastre seu currículo, participe do nosso processo seletivo e venha fazer parte do Time de Sucesso da ACERTA! Na Via Certa Promotora, acreditamos que boas conexões abrem caminhos para novas oportunidades. Fazemos parte do Grupo Via Certa, que carrega uma história de 25 anos no mercado de soluções financeiras. Dentro desse grupo, atuamos aproximando pessoas, parceiros e negócios por meio de soluções que unem relacionamento, agilidade e proximidade. Com matriz em Santo Cristo, estamos presentes em diferentes cidades do Rio Grande do Sul e de Santa Catarina: Passo Fundo, Santa Maria, Caxias do Sul, Rosário do Sul, São Gabriel, Cruz Alta, Rio Pardo, Tupanciretã, Vacaria, Santa Cruz do Sul, Santana do Livramento, São Borja, Carazinho, Cachoeira do Sul, Panambi, Bagé, Venâncio Aires, Ijuí, Brusque e Braço do Norte. Aqui, cada colaborador tem espaço para aprender, contribuir e construir sua trajetória. Valorizamos o desenvolvimento, a colaboração e o protagonismo de quem cresce junto com a gente. Se você busca um lugar para evoluir, construir relações e fazer parte de uma empresa em movimento, a Via Certa Promotora pode ser o seu próximo passo. Somos uma empresa certificada Great Place to Work Esse reconhecimento reforça algo que vivemos todos os dias: a construção de um ambiente onde as pessoas encontram espaço para se desenvolver, trocar experiências e crescer junto com o time. Na Via Certa Promotora, valorizamos relações próximas, colaboração e vontade de fazer acontecer. Acreditamos que um bom lugar para trabalhar também é feito de escuta, aprendizado e oportunidades reais de evolução. Aqui, cada pessoa ajuda a fortalecer a nossa presença nas comunidades onde atuamos. Venha construir essa história com a gente!
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