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Local: Mogi das Cruzes/SP] Modelo: Presencial Contrato: CLT Área: Operacional Você é daquelas pessoas que enxergam uma solução rápida onde os outros só veem um problema complexo? Então essa vaga é pra você! Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Atendimento EDP para fortalecer nosso time! Aqui, você será a voz da nossa empresa na linha de frente, conduzindo processos de atendimento ágeis, humanos e focados na eficiência — sempre garantindo o suporte necessário e uma experiência incrível para os nossos clientes. Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento receptivo aos clientes, esclarecendo dúvidas. Apresentar soluções, conduzir argumentação e negociação com clientes, seguindo os padrões de atendimento da empresa. Executar procedimentos técnicos e operacionais conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone. Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo a correta classificação e tabulação das informações. Manter sigilo e confidencialidade sobre informações e atividades da empresa. Atuar com foco em qualidade de atendimento, produtividade e alcance das metas estabelecidas. Requisitos e qualificações Buscamos profissionais com Ensino Médio Completo Ter acima de 18 anos Comunicação verbal e escrita clara e objetiva Boa organização e gestão do tempo Empatia, paciência e foco na experiência do cliente Diferencial Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa Habilidade de negociação e resolução de problemas Informações adicionais Salário: R$ 1.621,00 Vale-refeição / Vale-alimentação Vale-transporte Plano de saúde e odontológico Gympass Convênio com SESC Desconto em Faculdades Plano de Carreira . Auxilio Babá e Creche Local de trabalho: Av. Pref. Carlos Ferreira Lopes, 490 – Vila Mogilar (Mogi das Cruzes) Escala de tralho: 6x1 | Horário de atuação: Turno da tarde (entrada após às 13h) Escala 6x1 Nosso processo é assim Inscrição pela Gupy Triagem de perfil Entrevista com RH Entrevista com o gestor Exame médico Envio de Documentação Contratação Venha construir grandes histórias com a gente. Candidate-se! Soluções digitais com inteligência humana. A gente acredita que só tecnologia não resolve. É preciso digital humana por trás, direcionando a inovação, desenhando o melhor caminho e ampliando a visão e resolvendo desafios com estratégia. O nosso nome mudou: antes Neobpo, agora Neohype! Inúmeras soluções digitais, com a digital da nossa inteligência.