Programador de Serviços

O Grupo Sinosserra está iniciando uma nova fase e queremos você com a gente! Se você tem experiência em vendas, possui boa comunicação e utiliza as redes sociais para prospecção de clientes, queremos te conhecer. Aqui, você vai representar uma marca que chegou para transformar o mercado, apoiado pela força de um Grupo com mais de 1.000 colaboradores, unidos pelos mesmos valores: Determinação, Respeito, Flexibilidade, Criatividade, Visão de Jogo, Conexão com o Novo, Empatia, Bom Humor, Foco na Entrega e Capacidade de Inspirar Confiança . Venha fazer parte de um Grupo que acredita nas pessoas e cresce junto com elas! #VemproGrupo Com você, somos mais COMPLETOS . Responsabilidades e atribuições Programar os serviços da oficina de acordo com a capacidade operacional, assegurando o cumprimento dos prazos acordados com os clientes. Elaborar, acompanhar e atualizar a programação diária da oficina, distribuindo os serviços conforme a disponibilidade e especialidade de cada técnico produtivo. Organizar e controlar a agenda de atendimentos, realizando os ajustes necessários para otimizar a utilização da capacidade da oficina. Planejar e priorizar os serviços agendados, considerando urgências, disponibilidade de peças, recursos e prazos de entrega. Acompanhar o andamento das ordens de serviço, monitorando o cumprimento dos cronogramas e apoiando na resolução de desvios. Manter comunicação constante com consultores técnicos, equipe da oficina, setor de peças e demais áreas envolvidas para garantir o fluxo adequado dos serviços. Atualizar informações nos sistemas de gestão, assegurando a confiabilidade da programação e dos indicadores da oficina. Contribuir para a melhoria da produtividade, redução do tempo de espera e aumento da satisfação dos clientes por meio de um planejamento eficiente. Cumprir as normas, políticas, procedimentos internos e requisitos de qualidade e segurança da empresa. Requisitos e qualificações Competências Técnicas: Ensino Médio completo. Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B válida. Conhecimento dos processos de oficina e fluxo de ordens de serviço. Conhecimento em programação e planejamento de serviços. Competências Comportamentais: Organização e planejamento. Atenção concentrada e atenção aos detalhes. Flexibilidade e adaptabilidade. Informações adicionais Benefícios: Day off (No mês do aniversário); Plano de Saúde (Unimed ou Doctor Clin); Plano Odontológico (Bradesco Dental); Vale-Refeição ou Vale-Alimentação; Vale-Transporte; Convênio com Sesc-RS Somos o Grupo Sinosserra, um dos maiores grupos de concessionárias e serviços financeiros do Rio Grande do Sul. Em quase 80 anos de história, nos destacamos no mercado gaúcho através das empresas Sinoscar (Chevrolet), Guaibacar (Volkswagen), Tramonto Jeep, Omoda | Jaecoo Sinosserra, Jetour Sinosserra, Sinosserra Corretora, Sinosserra Financeira, Sinosserra Promotora, ApliCap, além da Companhia de Participações Sinosserra (CSC) . Os nossos números são relevantes pois nossas bases são sólidas, construídas sob princípios como respeito, honestidade, transparência e muito trabalho. O nosso resultado é o reflexo de um Grupo preparado para gerir crises, desenvolver pessoas e otimizar processos constantemente. Nossas metas se constroem com base em uma visão ampla de mercado, da busca incessante pela inovação e do cuidado com as nossas pessoas e comunidade. Há quatro anos consecutivos somos certificados como uma das Melhores Empresas para Trabalhar, de acordo com pesquisa Great Place To Work (GPTW). Em 2024, estreamos nos rankings: Melhores Empresas para Trabalhar no Rio Grande do Sul e Melhores Empresas para Trabalhar Varejo Brasil. Essas conquistas reforçam o compromisso de fortalecer nossa cultura, inovar, reconhecer e cuidar das nossas pessoas. Com você, somos mais completos! #VemproGrupo